화장품이 크림타입인데 튜브에 들었어요.
전에 도미나크림 나오는 회사에서 비슷한 제품을 사서 써보았는데
건조한 제피부에는 좋아서 재구매해야 겠다 싶었는데
TV에서 비슷한 제품을 팔길레 주문했어요.
그런데 반쯤 쓰면서부터 튜브의 껍질이 벗겨져 떨어지는데 화장대 바닥에 벗겨진 껍질이 하예요.
저는 튜브는 다써가면 싹싹 밀어올려 사용하는데 이제품은 어림도 없어요
튜브는 보통 연고가 들어있는 그런 튜브예요.
차앤박에 전화했더니 튜브에 문제가 있는점은 알고있으나 교환 해 봤자 그제품이니 방법이 없데요
말이 안통한다싶어 끊고 홈쇼핑에 아침에 전화하고 오후에 답신 전화를 받았는데 살때 3개에 79000원 주고 샀는에
그제품이 한개에는 55000원이니 그돈을 빼고 나머지 환불해주겠다고한데요.
제품에 문제가 있어 이의를 제기한건데 참 답답하네요.
이제품 써보신 다른분들은 괜찮으신가요?
이런경우는 처음이고 대응하는 회사의 태도가 기막히네요.