딱 2달 전에 모친환경매장에서 사 먹은 음식때문에 배탈이 나서 본사에 검사의뢰했고 환불처리해 준다고 했습니다.
2달 동안 매장을 몇 번 가긴 했지만 몇 번은 잊어 먹고 그냥 왔고 한번은 직원들이 바빠서 다음에 오면 환불해 준다해서 2달 된 시점에 오늘 환불을 받으러 갔는데
영수증에 적힌 코드로 취소를 하려니 카드사 데이터가 확인이 안 된다고 뜨는겁니다.
그런데 이 매장 직원이 다짜고짜 저보고 저번에 환불해 가지 않았냐고 하는 거예요.
매출취소가 안 되니까 자기들 영업처리미숙은 생각도 안 하고 카드매출취소 안 되는걸 저에게 그런 발언을 하니 얼마나
기분이 나쁘던지,
매장 일지에 기록해 놓으면서 분명 거기에 환불기록이 있으면 그거 확인해도 되는 것인데
환불해가지 않았냐니, 절 두번 환불해 가려는 부도덕한 도둑ㄴ 취급하는데 정말 생각할수록 괘씸해 죽겠네요.
그나저나 왜 카드매출취소가 안 되었던 것일까요?
오늘 샀던 물건 값에서 그냥 빼서 계산하긴 했었습니다만....
2개월이면 그동안 이미 카드사에서 매장에 입금완료된 상황인데요. 따로 환불 받으셔야죠.
결재하고 다음달 카드결재일 전까지 가서 취소해야 하는걸로 알아요 그렇게 카드사에서 전달받아 취소하거나 변경있을때 꼭 카드결재일 전에 갑니다 직원들 잘못은 아닌거같아요
취소가능은 합니다.
카드사에 직접 전화하셔서 상황설명하고
취소 요청하면 카드사에서 가맹점에 전화로
취소해도 될 상황인지 확인합니다.
확인되면 절차에 따라 카드취소되고 이미 결제가
끝난 건이면 소비자에게 환불처리해주고
가맹점도 절차에 따라 처리돼죠.
어려운 일 아닙니다
당연히 됩니다
그 직원이 방법을 몰랐거나 일부러 모른척 했거나겠죠
단말기로 하는게 아니라 매장에서 카드사에 전화하면
당일 오후 몇시까지 받았던 매출액 입금하라고 합니다
그러면 취소가 되구요
일년지난것도 취소됩니다
다만.
결제한날짜 와 승인번호 .카드번호 까지 알고있으면 더 확실하게 가능해요
| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 359601 | 항생제 먹은후에 유산균 먹는게 좋다는데 2 | 음 | 2014/03/12 | 7,695 |
| 359600 | 대학원 학비가 이렇게 비쌀줄이야 ㅜㅜ 4 | 무지랭이 | 2014/03/12 | 6,215 |
| 359599 | 마흔중반 뭘 배워서 취직할 길이 있을까요? 9 | 고민 | 2014/03/12 | 4,765 |
| 359598 | 반영구아이라인 했는데 후회돼요 ㅠ ㅠ 3 | go. | 2014/03/12 | 13,517 |
| 359597 | 엔프라니 망했나요? 2 | .. | 2014/03/12 | 2,103 |
| 359596 | 운동 가기 싫어서 82중 7 | 별달꽃 | 2014/03/12 | 997 |
| 359595 | 토익공부할려고하는데요? 4 | ..... | 2014/03/12 | 1,001 |
| 359594 | 누가 저를 미행하는거 같아요 3 | 불안 | 2014/03/12 | 2,046 |
| 359593 | 카트리지 절약하는 방법 아시는지요? 2 | 프린트 | 2014/03/12 | 613 |
| 359592 | 고1 모의고사 어떤 의미가 있나요? 15 | 바니74 | 2014/03/12 | 2,425 |
| 359591 | 후비루로 기침 심한거 6 | 기침 | 2014/03/12 | 3,871 |
| 359590 | ebs 용서.. 가끔 보는데요. 1 | 필부 | 2014/03/12 | 1,818 |
| 359589 | 전여옥..노 대통령 탄핵 가결된 날, 함익병과 파티 6 | 귀태들 | 2014/03/12 | 2,830 |
| 359588 | 비염 코세척하고 더 안좋아지는 거 12 | 비염 | 2014/03/12 | 4,251 |
| 359587 | 부부 연예인이 최고!! (부부공무원이 진짜 최고인거 같아요2.. 4 | 후딱~ | 2014/03/12 | 2,603 |
| 359586 | 서해안 바다와 연결된 독채펜션 찾아요 1 | 갯벌체험 | 2014/03/12 | 1,062 |
| 359585 | 우리집 공유기 비번을 다른집에서 걸수 있나요? 7 | 우리집 | 2014/03/12 | 1,876 |
| 359584 | 주식 오늘 뭔일인지 1 | 주식 | 2014/03/12 | 1,533 |
| 359583 | 불만제로보니 어린이집 수익이 대단할거 같네요 31 | 나참 | 2014/03/12 | 15,987 |
| 359582 | 출퇴근용으로 스파크 어떨까요?? 6 | 출퇴근용 | 2014/03/12 | 1,551 |
| 359581 | 배우 고 황정순님 자식같이 키우던 강쥐들을 안락사 시킨 못된 양.. 6 | 시끄러운 유.. | 2014/03/12 | 3,432 |
| 359580 | 바나나가 살찌는 과일 인가요?? 10 | 폴고갱 | 2014/03/12 | 4,425 |
| 359579 | 대학원을 어디로 가야 1 | 깊은 | 2014/03/12 | 727 |
| 359578 | 갤럭시 노트3 쓰는데요 자판 한영키가 안먹혀요.ㅠ 1 | 카페라떼 | 2014/03/12 | 1,498 |
| 359577 | 카톡에 추천친구가 뜨는데.. 8 | 망토 | 2014/03/12 | 2,556 |