잘 나가는 청소업체에게 까였어요 ㅎㅎ

[...]

10초 쯤 통화하고 별 것도 아닌데 빈정이 상하네요.

이사 청소 후기가 정말 좋고 사장도 자부심이 대단한 것 같아서 

청소 가능 여부 문의하려 전화했거든요. 

아 저희집은 청소 못하고 이사 한지 2주 되었구요, 

거주 청소의 한계는 충분히 인지하고 있고, 소파도 없을 정도로 짐도 없고, 그릇장이나 창고 내부 등은 청소 요청할 생각도 아니었어요. 

집주인이 깨끗하게 사용한 집이기도 하구요. 이사다녀본 집 중 이 정도면 제가 체력만 좋으면 청소할 수 있는 수준인데 그렇지 않아서 서비스 사용할 생각이었죠. 

전화해서 공손하게 '후기 보고 전화했다. 이사를 해버려서 거주청소가 한계가 있다는 것은 잘 안다. 거주청소도 시행하는가'를 물었더니 

'고객님 같은 상황에서는 저희가 간다 하더라도 뾰족한 수는 없구요~' 라네요. 

그냥 거주청소는 제공하지 않는다고 하면 될 일이지 졸지에 '뾰족한 수 없는' 집 되버렸네요. 흥

아 다르고 어 다르다고 묘하게 기분 나쁜데 제가 이상한가요? 

저도 사업자이고 퀄리티와 가격은 비례함을 잘 아는 서비스 제공자인데 

고객들에게 건방진 뉘앙스로 응대하지 말아야겠다 다짐해봅니다. 

[그게]

가구짐을 옮겨가며 하는게 힘들거든요.
입주청소말고 집 소독도 해주고 대청소도 해주는곳 있어요. 천정등까지 딱아주던데요?

근데 입주청소처럼 큰 장비 들고와서는 힘들듯
도배도 살고 있는집 하면 어른 둘 더 인건비 청구하잖아요

[ㅁㅁ]

한 업체 문제를 통틀어 이야기하는것도 참..... 글에도 그렇게 표현하셨으니 그냥 제목도 문제있는 청소업체를 만났다고 글쓰시면 되지....

[...]

그게님,
네 그래서 저도 거주청소 한계 잘 알고 있다고 미리 말 꺼냈어요. 가구는 안 옮기고 그 외 부분만 할 생각이었구요. 도배도 이사 후에 했는데 짐 그대로 놔두고 도배사님 딱 두분 오셔서 30평대 잘 해주시고 가실만큼 훵해요. 아직 가구를 다 안사서요,
ㅁㅁ님,
그렇네요. 제목이 잘못되었어요. 고칩니다.
문제있는 업체는 아니지요. 그냥 제가 빈정이 상했을뿐.

[융통성이 없거나]

배가 불렀거나? 고객님 짐이 있는 상태에서 한계는 있으나 최선을 다해 해드려보겠습니다. 이렇게 얘기 하면 될것을
그런 비위도 못마추나? ㅉ ㅉ
어느 정도 감수하고 하는 청소 무리하게 바라고 전화한 것도 아닐텐데 그렇네요.

[...]

좀 예민해 보이네요.
님이 아무리 그렇게 말해도 청소 업체에서는 본게 아니니 저렇게 말하는거죠.
응대가 별 문제 없어 보이는데요.

님이 이사후 신경이 예민하신가봐요

[??]

저희가 간다 하더라도 뾰족한 수는 없구요--->
이 말이 그렇게 기분 나쁜 말인가요?
말투가 싸가지 없고 딱딱했다면 모를까,
여기서 뾰족한 수가 없다는 건 자기네 능력 밖이란 뜻 아닌가요?
응대하는 사람이 고객의 마음까지 읽고
좀 더 세련되게 거절했다면 원글님이 기분 덜 나쁘셨겠지만
어찌보면 표현의 차이이기 전에 해석의 차이일 수도 있다고 생각합니다.

[예민]

뾰족한 수 없다는 얘기가 기분 나쁜 얘기로 안들리네요.
그냥 자기네 업체는 못한다는 내용 같아요.
그리고 자신없는일 맡는것보다 나아 보여요.
거주청소 전문 알아보세요.

[...]

뭐가 건방지다는건지, 무슨 여왕병이에요 님이 무슨 말을 하건 공손하게 모두 예스해야 하게.
그 업체에서는 워낙 입주청소 전문이고 님 같은 경우는 큰 효과를 자신들도 내기 어려우니 솔직히
얘기한건데 뭐가 아 다르고 어 다르다 뾰족한 수 없는 집이 되었다 난리인지.
자신들도 딱히 잘할 자신 없는 경우라는 말이지 무슨 뾰족한 수 없는 집이라는 뜻이에요 그게.

[pppp]

업체가 뭘 잘못했다는건지...