반품할 택배 2개 송장을 택배기사님이 서로 맞바꾸어서 배송한경우

[택배]

한개는 대형쇼핑몰 티셔츠 

한개는 옥* 개인 판매자에게 주문한 충전기

같은날 두개를 반품처리했어요

대형쇼핑몰의류는 제가 하루전에 인터넷으로 주문취소를 했는데

전산착오로 담날 발송이 되었어요

해당쇼핑몰로 전화해서 물어보니

받지 말고 수취거부를 하라고 하더군요

배송오시는 택배기사분께

대형쇼핑몰의류는 수취거부한다고 문자로 알려드렸고

(이건 제가 받지도 않고 바로 돌려보낸거죠)

옥*에 개인판매자한테 반품할 물건은

택배기사님 드렸구요

한개(개인판매자에게 보낸 물건)는 그담날 배송완료가 뜨고

다른한개는(대형쇼핑몰로 보낸) 며칠째 계속 배송중이라고 뜨더라구요

그래서 대형쇼핑몰로 전화하니 그물건이 의류가 아니고 충전기래요

송장을 서로 바꾸어서 보내었다고 그러네요

택배기사님이 서로 맞바꾸어서 송장을 붙이신듯해요

헐

 

충전기 판매하신 개인판매자는 의류를 받으셨음에도

저한테 물건 잘못왔다고 전화는 없었어요

 

이런경우

어떻게 처리가 될까용...

 

[...]

그렇군요 그러면 좋은데
답변 감사합니다