82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

Banner

제가 진상짓을 한건가요?

-- 조회수 : 2,371
작성일 : 2012-09-06 21:54:14

자취 하거든요

요즘 이불을 새로 살까 하고 여기저기 싸이트 돌아다니다가

올리비아데x라는 싸이트에 마음에 드는 이불세트가 있더라고요

제가 집에 있는 시간이 토요일 밖에는 없고 전 혼자 살고..

그래서 혹시나 주문하면 토요일 받을수 있나..하고 문의전화를 콜센터에 했어요

그런데

상담원인지 뭔지 하는 여자가 전화를 받는데

진짜 무뚝뚝..일반적인 카드회사 이런 상담원처럼 친절하고 이런걸 바라지도 않았지만

마치 시비거는 무뚝뚝한 목소리로 전화 받더라고요

원래 이 여자 말투가 이런가..아님 뭐 화난일이 있나 생각하면서

제가 혼자 살아서 그러는데 혹시 토요일에 맞춰 받을수 있을까요?

하고 진짜 잘 물어 봤어요

 

다른 쇼핑몰싸이트에서는 토요일에 맞추서 배송도 많이 해주거든요

여기도 혹시나 해서 문의 전화 해본거였구요

그랬더니

꼭 화난사람처럼 자기네는 그런 배송 따위는 하지 않는다네요

진짜 말을 저렇게 했어요

마치 바보같은 질문 한다는 식으로 비꼬고 비야냥 대고..

이여자 말투가 원래 이런건가...

아님 무슨 애인하고 싸워서 고객한테 화풀이 하는 건가..싶을 정도로 기분이 너무 나쁜 거에요

안되면 마는 거고 나는 그냥 이불 파는곳에서 사면 되는 거지만..

그냥 끊으려다가

아가씨 목소리가 왜그러세요? 왜그렇게 불친절 하게 대답해요? 나는 그냥 토요일에 배송 되냐고

그거 하나 물어본건데 그게 그렇게 비꼬듯이 대답할 건가?

했더니

제가 끝에 저렇게 반말로 했다고

야 너 왜 나한테 반말이야?

니가 뭔데?

이러면서 진짜 고래고래 소리 지르고

황당해서

지금 전화 받는 사람 이름이 뭐냐고 하니까

니가 알아서 어쩔껀데?

-_-
이름 대라고 했더니 황경x다

이러더니 전화 팍 끊어 버리네요

헐...

 

저 싸이트 왜저러나요?

배송문의 이런것도 고객센터에 문의 하면 안되는 건가요?

그럼 콜센터를 왜 만든건지..

진짜 아침부터 기분 상했네요

 

IP : 220.78.xxx.215
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 비쥬
    '12.9.6 9:56 PM (175.223.xxx.194)

    홈페이지 고객의 소리에 쓰세요. 당연히 물어볼수 있는 질문인 것같고 응대하시는 분이 나빴어요

  • 2. ㅋㅋ
    '12.9.6 10:05 PM (14.200.xxx.86)

    상담원 초짜인가보네요.

  • 3. 바느질하는 엄마
    '12.9.6 10:09 PM (122.35.xxx.4)

    좀 영세하고 작은 사이트들에서는 그냥 주인장이나 주인장 가족들이 배송이니 뭐니 다 하는 경우가 많아요.
    이름만 그럴듯 하게 고객센터라고 하고 아무 기능도 못하기 일쑤죠..
    여기도 그런거 아닌가 싶은데..그런 경우는 뭐라 해도 콧방귀도 안뀌는 경우가 더러 있더라구요..

  • 4.
    '12.9.6 10:12 PM (58.126.xxx.105)

    고객센터에 다시 전화해서 응대불친절 때문에 관리책임자와 통화를 요청하세요.
    그 상담원은 기본이 안되어있네요...

    예전에 공항 통신사부스에서 로밍에 대해 물었다가 직원으로부터 날벼락 맞은적이 있어 그 심정 이해합니다.
    귀국해서 해당 통신사 고객센터에 연락해서 한번 뒤집어 놓았어요

  • 5. ㄹㄹㄹㄹㄹ
    '12.9.6 10:13 PM (222.112.xxx.131)

    회사에 직통으로 전화해서 직원 자르고 제대로 하라고 하세요 아니면 인터넷에 뿌리겠다고..

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
152295 박근혜·손석희 재대결 ‘시선집중’… 10일 MBC라디오 출연 3 세우실 2012/09/07 2,080
152294 와이파이 전용 아이패드는 집 밖에선 어떻게 쓰나요? 7 아이패드 2012/09/07 2,800
152293 섹시 섹시 서잉국 ㅠㅠ 5 섹시가이ㅠ 2012/09/07 2,429
152292 웃기는 그네팀 1 관심 2012/09/07 1,277
152291 시계팔거나 금 팔려면 어디로 가야하나요? 2 2012/09/07 2,954
152290 민주 "박정희 공포정치, 그 딸에게서 실현" 3 샬랄라 2012/09/07 1,426
152289 [MTV] 싸이 VMA 전야제에서 공연 3 멋져 2012/09/07 2,064
152288 와이(why)책 어떻게 생각하세요? 15 .. 2012/09/07 5,567
152287 아버지를 떠나 보내고.. 6 깜상 2012/09/07 2,488
152286 저는 보수입니다... 13 미래로~ 2012/09/07 2,153
152285 40대 짧은컷트 머리,,어떤 파마가 어울릴까요? 5 헤어스타일 2012/09/07 12,800
152284 백화점에서 본 투명아크릴?플라스틱?의자인데요 2 알려주세요 2012/09/07 1,974
152283 퇴직연금 DC DB IRP 이거 뭐에요 ㅜ.ㅜ. 4 .... 2012/09/07 4,529
152282 오륜중 다니는 남학생은 어떤지 궁금해요... 8 아들 2012/09/07 3,964
152281 엄마없는 하늘아래… 싸우는 남매들 샬랄라 2012/09/07 1,890
152280 누가 대통령이 될까... 20 귀여운반앙마.. 2012/09/07 2,994
152279 [아이엠피터] 안철수 기자회견,'정준길-금태섭' 엇갈린 인생 1 세우실 2012/09/07 1,548
152278 알바 글이 베스트에 3개나..!! 3 .... 2012/09/07 1,218
152277 부엌 바닥은 어떻게 닦아야 하나요? 7 부엌 2012/09/07 2,209
152276 요구르트제조기로 청국장도 만들 수 있나요? 청국장 2012/09/07 2,013
152275 생일선물로 뭐가 좋을까요?? 선배님들 조언 부탁드립니다 4 선물 2012/09/07 1,196
152274 이사갈 방향!!!신경써야 할까요??? 5 괜히봤어 2012/09/07 2,515
152273 이대목동이나 고대구로 켈로이드, 비후성반흔 잘보시는분 알려주세.. 아까 켈로이.. 2012/09/07 1,442
152272 3살된 딸 아이의 문장력 수준 38 당황 2012/09/07 7,733
152271 갑자기 체중이 줄었는데 병원에 가봐야할까요? 2 건강이 최고.. 2012/09/07 1,825