스마트폰 같은 고장수리 3회 접수시

[갤2 이용자]

갤럭시2 사용자입니다.
작년 9월에 사서 사용하던 중 불시에 "서비스 불가"로 통화불능 상태가 되기를 여러 차례.

벌써 두차례 써비스센터에서 수리를 받았어요.
같은 통신사의 타기기를 함께 산 남편은 멀쩡한데 기계가 복불복으로 제게 걸렸나 싶습니다.
업그레이드로 해 보고 메인보드도 교체하고 써비스센터 기사분은 두차례 수리과정시 또 같은 상황이 발생하면 다른 수리 방법은 없다고 하더군요.

메인보드 교체하고 또 일주일 후 같은 써비스 불능 상태!
전원을 껐다켜야 써비스 가능한 상태가 되서 그 기사분께 전화로 상담하니 유심카드를 한번 바꿔 보라는데 통신사 대리점 담당자는 기계불량 가능성이 90%이상인데 만원돈 내고 유심카드 교체는 소용없을 듯 하다고 합니다.

이번에 고장접수 하면 세번째 동일 고장 접수가 되는데 혹시 이럴때 기계 교환이나 환불 받아보신 분 계신가요?
이런경우 교환,환불 절차가 궁금해서요.
미리 데이터 백업을 해놓고 서비스센터를 가야하는지 걱정스럽네요.


























혹시 저처럼 같은 고장으로 3회 써비스 접수해 보셨거나 이럴 경우 교화니

[아래에]

스마트폰 글 쓴 사람인데요...
교환 같은거 될것 같아요....그런데 에너지 엄청 소비 많이 되지요.(직장 다니는 사람이라면 거의 불가할 정도로요)

[아줌마]

그러게요 저도 궁금...
아이 스마트 폰이 계속 말썽이라서...지금 2회 수리 받았는데 3회에 교환 된다는 소릴 들어서 궁금하네요.
서비스 센터 직원은 교환 얘기는 안 하고 3회 이상이면 또 다른 조치를 해드린다 요렇게만 말하더라구요!

일단 더 이상 말썽 안부렸음 좋겠지만...
아무리봐도 얼마 안가 또 문제가 생길게 분명한지라... ㅡ,.ㅡ;

[원글입니다.]

스마트폰으로 작성해서 본문뒷부분 에러 수정도 안되네요.

위에 아줌마님, 혹시 아시겠지만 같은 고장이어야 한다는 사례가 있어서 혹시 교환을 원하시면 꼭 같은 고장으로 접수하셔야 한답니다.^^

이런 경우가 별로 없으신가봐요...다른분들은요..