동네 피자가게랑 싸우고 나서

[캬]

삶의 질이 뚝 떨어진 느낌이네요. 

미국 시골이라 배달 앱으로 주문할 수 있는 종목은 딱 둘. 피자 아니면 차이니스. 

그 중 다른 가게보다 싸고 맛있고 인기 많은 아주 오래된 피자 집이 있어서 1-2주에 한번은 시켰던 것 같아요. 그러던 어느날 주문하고 한 시간이 넘어도 피자는 오지 않았고 가게는 영업 종료, 근데 제 카드로 돈은 빠져나갔더라고요. 뭐지? 이상해서 그 다음날 환불이라도 해 달라고 전화를 하는데 제 주문기록을 못 찾겠다고 나중에 다시 걸라는 얘기만 반복. 열 다섯번을 걸었는데도 나중에 다시 걸라고 하는데 제 인내심이 바닥을 쳤어요. 알고 보니 전화를 반복하다 어저께 주문한 게 그저께가 되었는데 그들은 어제 기록만 뒤졌던 건가봐요. 쌍방 잘못이 된 건가요. 어쨌든 결국 돈은 환불해 줬지만 미안하다는 사과따위 꿈에도 없는 불쾌한 통화 16번으로 끝났네요. 

그러고 나니 또 피자가 먹고 싶은데. 그 집에 전화할 수는 없어요. 제 이름, 카드번호, 전번, 주소 다 알아요. 남편과 아이 둘다 엄마 성질좀 죽이지 그랬냐고 저만 원망하네요. 피자집 직원들은 하나같이 시종일관 너무 무례하고 불합리했는데 그래도 피자가 아쉬운 건 저니까 꾹 참았어야 했을까요. 아휴 왤케 피자가 먹고 싶을까요. 

[그냥]

남편 카드로 주문하세요.
같이 사는 룸메라고 하고.

[근데]

너무 작은 동네라 주소도 다 알아요. 동양인 거의 없는 동네라 더더군다나 티나요. 배달 직원이 피자에 침 퉷 뱉지 않을까요

[오븐도]

있을 것이고 재료도 풍부할텐데
유튜브 보고 만들어 보세요

[ᆢ]

만드세요.유트브 인디애나주영 에 피자 아이들이랑 맛있게 만드는거 나와요

[녹아난다]

만들어먹으란말은 진짜 ㅠㅜ

그 시골에서 피자까지 만들어먹다가는…

[...]

에효.
누가 원글님을 나무랄수있나요.
그 피자가게 실수로 누락한건데.
이래서 아쉬운 사람이 참아야하는건가.....

피자 만들기는 쉬워요
매장의 파는맛을 내는게 관건이긴한데요,
도우에 피자치즈랑 토핑재료 얹어서 굽기만하면 되는거긴해요..
이번 기회로 한 번 만들어보셔요...
저는 또띠아 위에 토핑재료 이것저것 얹어서 구워요..

[…]

위로드려요.
그 가게 왜 그랬을까요.

도미노스 같은 거라도 없나요?
저 프래쉬맨때 기숙사에서 도미노 주문해 먹던 재미가 생각나네요.
잊히지도 않는 가격 컬리지 스페셜 $5.99

[...]

소스는 토마토 스파게티 시중소스 바르는데
매장에서 파는 맛보다 건강한 맛이긴해요.
소스 조금 더 알아보시고 발라서 구워보셔요..

[..$.]

어휴 속상하시겠어요.
저라도 엄청 화나서 막 싸우긴 했을듯요.
그냥 눈 뚝감고 시키시면 안될까요?
아무런 일 없었던듯 뻔뻔해지세요.
처음 몇번만 고비?넘기면 곧 잊혀져요.

[배부른 피자집]

이참에 차리시는 건...

[안타깝네요만]

어떤 트릭?으로라도 다신 시키지 마세요
침뱉을 수도 있어요 ㅜ

[..]

매장가서 사오시던가 시간 좀 지나서 감정 삭혀질때 주문 미국은 도우도 많이 팔잖아요 오븐에 넣기만 하면 되는 피자 종류별로 쟁기시고 대안은 많으나 그집의대안이 없는건 안됐지만 찝찝함이 사라질때까지 시간이 흘러야겠죵

[ᆢ]

마트서 냉동피자 사다가 치즈만 더 넣어 먹어도 맛있어요
저는 고르곤졸라치즈랑 피자치즈
섞어서 해요
여유되면 다른 토핑 얹어도 되구요
냉동피자 종류별로 먹다 보면 도우도 나랑 맞는걸
찾게 되니 굳이 배달 안시켜도 됩니다

[ㅇㅂㅇ]

좀 덜 맛있어도 다른 피자집에서 시켜 먹을래요

[..]

확인전화를 16번 했다는건가요?
그쪽에서 잘못한건 맞는데 ᆢ
16번 통화했다면 원글님뿐 아니라 그 피자가게도
후유증이 많겠네요
우리나라나 그나라나 사과하면 그 사과에 따른
물질적 정신적 피해보상을 해야하니 절대 사과는
안하나보네요

[kk 11]

16번은 좀 심했네요
시간 좀 지나고 시키세요

[흠]

다른가게 뚫어요.
동네에 피자가게 하나만 있지 않을테고..
자존심을 지키세요

[글내용에]

ㅣ- 피자랑 중국요리밖에 없디잖아요!

[ㅇㅇㅇ]

얼마나 시골이길래 -.-
그런데 그 가게 잘못은 아닌데요
영업 종료 후 오더 받은 배달앱 잘못이죠
다음엔 환불도 배달앱에 해달라고 하세요, 원글님 돈은 배달앱에 내는 거지 가게에 내는게 아니거든요

[저라면]

(자초지정 서로 아는상황이니)
나도 미안했다,
이 집 피자가 싸고 맛있어서 너무 먹고싶어서
주문한다. 잘 부탁한다.

이러믄서 서로 이전보다 좋게 사장과손님 관계가
되어봐요.
그러믄 1+1 으로 배달될 수도 있지 않을까요.

[까페]

다른피자가게 뚫라고요..
저 가게가 싸고 맛있어서 좋았댔지
유일한 피자가게는 아닌것 같아요.
어떤시골이길래 피자가게가 하나뿐이겠어요?

[...]

전화를 너무 많이 걸었군요. 싸고 맛있는 피자 가게는 대체 찾기가 어렵죠.
주문하면 거절 당할수 있어요. 약간 덜 맛있는 피자를 드셔야지 뭐.

[happ]

어휴...돈!돈!돈!
피자값이 싼 집
그러니 환불받을 돈도 많지 않았던 거
그 돈 받으려 앱도 아닌 가게에
무려 16번 통화
다른 피자집도 있으니 싼 그 집에
다시 주문하고파서 질척

16번이나 전화하면서 다시 그 집에
주문할 생각 있었다면 안그러죠.
그저 돈 몇푼에 그 하루 이틀 사이 파르르
그 가게 직원들 질려서 주문 들어와도
보복성 화풀이로 피자 이상하게 만들수
있단 생각 들 정도구만

본인 성질대로 일처리 한만큼 돈 더 주고
다른 집에서 피자 사먹는 결과는
달게 받아야죠.
아예 피자집 없어서 못먹는 건 아니니 감사할 일

너무 팍팍하게 사는 스타일인가봐요.
형편이 안좋아서 그런지 몰라도
앱에서 돈 빠져 나간 증거가 있으니
어떻게든 해결될 일이었다 싶구만
그리고 화냐는 게 해결책이 아녜요,
똑같은 상황에서 심적 여유 있는 사람은
어찌 대응했을지 생각하고 이번에
스스로를 좀 성숙하게 만들어 보세요.

[..]

미국 마트에는 없는게 없던대요.
피자도우나,또띠아 구매하신후
토마토 소스 올리고 각종 야채,고기,치즈 올려서
구으면.. 끝
이번기회를 요리실력 키우는 계기로..
몇개월후에 잊혀질만한 시기에 다시 주문하세요.

[음]

파자와 중국집밖에 없다는게 설마 다른 식당은 없다는 뜻은 아니죠?
웬만한 미국 다이너들 피자 거의 있어요
화덕 피자 전문도 꽤 있고요
다른데를 뚫어 보세요

[음]

그리고 돈을 앱으로 냈을텐데 왜 식당에 환불을 해달라고 하세요
카드 거래를 식당과 한게 아니기 때문에 식당은 환불을 해줄수가 없어요
진상 손님 만났다 생각하고 식당이 앱에 환불 신청을 했을 거예요

[그냥]

한번 전화하고 안되면 그담에 남편하고 같이 가서 보지 그랬어요
그랬으면 서로가 좋았을듯
저도 가게하는대 전화가 제일 싫어요
남 일하는대 전화해서 이러니 저러니,

서로에게 징글징글

그냥 맘돌리고 그집을 포기하세요
아까 저도 가게 한다고 했잖아요
그런 손님 다른 가게 가세요 하고 말아요

[음]

전화 15번. 배달앱을 통했다면 배달앱과 가게 영업 시간 때문에 생긴 시스템적 문제이거나, 주문일에 대한 원글과 가게의 의사소통이 분명하지 않아 발생한 쌍방의 고해와 과실일 가능성이 큰 것 같아요. 어떤 경우라도 바쁜 피자 가게에 하루 전화 15번은 지나치죠. 저라면, 그집 피자가 정말 아쉽다면 찾아가서 자초지종을 확인하겠어요. 가게의 일방적인 잘못이라면 그 걸 명확하게 해야 제대로 잠잘 수 있을 것 같아요. 그 쪽의 이러저러한 태도가 납득이 안되어 전화를 여러 번 하게 되었다, 그 점에 대해서는 미안하다라고 하겠어요. 혹시 오해가 있었다면 그 점에 대해서도 사과할거구요. 가게의 잘못이 있었으면 그 점은 명확하게 지적하구요. 그리고 계속 그 가게 이용하겠어요. 이건 내 실리가 더 중요하지 자존심 세울 일인가 싶네요. 그래도 거절하면 할 수 없구요. 뭐 말대로 잘 되지 않을 가능성도 있겠지만 내 마음의 평화를 위해서 해보는 거죠.

[헐]

싸움까지 했는데 어쩌나요?
모른척 다시 주문하거나
위생문제 등 찜찜하면 건강을 위해 이번 일을 계기로 피자 끊으시길..

[..]

실수는 가게가 했지만 문제를 풀어가는 방법이 차분하게 예의 지켜가며 해도 될텐데요.

[......]

이번일을 계기로 문제해결 방법에 대해서
평소 나의 대응을 돌아보세요.
흥분하지 않으면 문제해결이 더 잘되고 쉬워져요

지금 피자의 경우도 그냥 다른집 뚫으면 되는걸.
꼭 그 집 피자만 피자가 아닌데요.
이참에 다른집 피자의 장점도 경험하시면 되죠.

긍정적으로 생각하시길.

[다른피자집]

주문하세요 어쩔수없죠

[식빵]

또띠아로 해먹기.. .

[..]

계산을 언제 했다고만 똑바로 전달했으면
전화 3통 이내에 해결 됐을 것 같은데요.

[ㅡㅡ]

앱에 주문한거면 앱에 문의하는게 맞는거같은데..

배민에서 주문햇는데 피자 안오면. 가게 전화하세요?배민에 하세요?
배민이 맞죠.
둘이 알아서 결재취소하고 주문자에게 배민에서 취소문자 와야됙ᆢ

[성질]

고치기요

[그 가게가]

오래된 가게라 앱으로 주문이 안 돼요. 전화로 주문 했고 카드 번호 또박또박 불러 줬고 영업시간 종료 한 시간 전에 주문 했어요. 보통은 30분 이내에 배달 되는 가계이고 지금 주문 되는지 전화로 물어봤고 된다고 해서 주문 했죠.
제가 시간이 남아 도는 것도 아니고 싸우자고 15번 전화한 거 아닌데 전화 할 때마다 자기들은 모르겠다 5분 아님 10분 후면 매니저 오니까 그 때 다시 전화하라고 직원들이 시켜서 계속 전화를 했죠. 마트에서 재료 사다 만들어 먹어도 되지만 화덕에 구워낸 그 맛이 아니잖아요. 동네에 피자가게 세 개, 도미노까지 껴주면 네 개인데 그중 맛과 가성비가 제일 좋거든요.
저도 15번까지는 공손하고 예의바르게 전화 했는데 16번에 그만. 그렇다고 욕을 한 것도 아니고 조목조목 니들이 뭘 잘 못했는지 따졌네요. 앞으로 맛있는 피자는 포기해야겠죠. 다 내 탓이요 내가 욱해서 그래 ㅠㅠ

[으쌰]

그냥 쌩까고 다시 주문해요 뭔상관.
그사람들은 많은 손님을 대할텐데요 뭐

[ᆢ]

아니 뭐 그럴 수도 있죠.
그냥 주문 하세요.~

[미국]

미국에서 서비스업 종사자들 대충대충 하고 매니저 아니면 걍 넘어가야 하는데 한국처럼 문제해결을 기대하고 15번 전화하시면 안되요 미국에서 식당이나 가게 종업원들은 한국처럼 빠릿하지도 않고 이걸 왜 나한테 물어? 마인드라 계속 채근하면 그사람만 이상한 사람 됩니다 그냥 포기하고 놔뒀다가 매니저가 오면 그다음날 물어보든가 그래야 다음에 또 이용하죠 미국사시면 아시쟎아요
어떤가게든 일하는직원들 질문하면 알던가요? 모르쇠 배째라

[..]

다른 피자가게가 없는것도 아닌데 왜 그러세요?
이 모든 과정과 짜증과 분노를 이길 천상의 맛인가요?
저라면 거기에 또 전화 못해요..

[저는]

그런 상황이면 그집에 다시는 못시켜요... 대안을 찾는 수밖에요

[ㅇㅇ]

원글 나무라는 댓글은 뭔가요?
가만 냅두면 그냥 주문한 돈 다 날아갑니다. 상습적인 매장도 있어요.

이번 기회에
코스트코에 가서 냉동피자 잔뜩 사다 놓으세요.
여러 나라 가서 피자 먹어 봤는데
불편함을 뛰어넘을 천상의 피자는 없어요.

[ㅇㅇ]

미국은 대도시에도 이런 경우 꽤 있어요.
한국 시스템처럼 빠릿빠릿하게 굴러가지 않아요.
가만 있으면 카드 인출만 되고 물건 못 받는 경우 꽤 많아요.

[....]

저는 미국에서 못살듯.. 인프라가 왜그런가요. 시켜먹을 곳이 그리 없는건지

[ᆢ]

민망해서 못 시킨다도 한국 마인드 아닌가요?
저는 미국 안살아봐서 모르겠지만
다신 못 시킬만큼 민망한 일인지.
업장에서도 이런일도 있고 저런일도 있겠죠.
걍 편하게 시키시고
기분 좋게 응대하면 이상한가요?

[내가]

내가 아쉬우니 그냥 주문해서 드세요.

[ㅇㅇ]

민망해서 못 시키는 게 아니고 그 애들이 해꼬지 할 수도 있어요. 저라도 못 시킵니다.
한국은 소비자 중심인데, 미국은 안 그래요.

[ᆢ]

헉.. 해꼬지.. ㅜㅜ

[ㅇㅇㅇ]

일주일 후에 아무렇지 않게 주문하세요.
그분들도 손님 하나 놓쳤다고 아쉬워 할지도 모를 일..
매상이 지상최대의 과제라 그 일은 금새 잊어버리고
얼씨구, 밙가워 할걸요..

[그러게]

왜 전화로만 히결하려고 해쓰까.
저같으면 직접 그 집가서 이러이러하다고 설명하고 환불 받고, 그자리에서 다시 시켜서 가져왔을듯.
미국 사시면서 왜 그러셔써여...
선수끼리 이러면 반칙이자나여.....

돈은 서서 받는다고 하자나여.
담부터는 기부니가 좋게좋게 웃으면서 해결해보세여.

[너무]

아시아 사람이 없어서 이미 가게에서 제 이름 다 안다고 봐요. 직장도 알고요.
오죽하면, 먼 친척이 남편한테 편지를 보냈는데 이름이랑 도시명만 적었는데 배달이 되었더라고요. 우체국 직원들이 상세 주소 (도로명이랑 번지수) 자기들이 찾아서 적어 넣고 배달해 주더라는. 경찰도 마찬가지. 우리 어디 사는지 다 알아요.
덕분에 중국집은 배달 전화하면 전 줄 알고 수다가 늘어져요. 잘 지냈냐. 아이 시험 잘 봤냐 우리 딸은 망쳤다 기타 등등. 메뉴 따위 가볍게 무시하고 제가 좋아하고 미국인들은 모르는 모닝 글로리 볶음부터 오늘 맛있는 거 알아서 보내줘요. 대형마트 스시 코너도 제가 가서 만들어 놓은 스시 한 팩 고르려고 하면 기다리라고 하고 그 자리에서 제일 신선한 재료로 다시 말아주고요. 피자는 맛집은 한 동안 물건너 갔나봐요. 그 집에 가지 듬뿍 넣은 야채 피자가 정말 맛있는데 정 먹고 싶으면 친구한테 테이크 아웃 해달라고 해야 할까요.

[.....]

다시 주문해주면 고마워할 것 같은데....

[아]

제가 배달 앱으로 주문했다고 썼네요. 앱으로 주문 되는 가게도 있는데 여기는 전화 주문만 받는 곳이라 오류가 많은 것 같아요. 할머니 할아버지가 주인인 오래된 가게고 나름 맛집인데 알바들 교육은 잘 못 시킨 듯. 기본적으로 어리버리하고 가게에 애정 따윈 눈꼽 만큼도 없어요. 친절같은 거 기대하는 너가 잘못이란 태도고요. 솔직히 피자 배달 안 하고 돈만 빼간 건 백퍼 가게 잘못이잖아요. 하지만 사과는 커녕 제가 40 달러에 목숨 걸고 달려드는 진상이란 태도 처음부터 너무 불쾌했는데요. 결국 먹고 싶은 피자 못 먹게 되었으니 벌 받는 것도 저네요. 피자를 배달하고 한 시간 넘게 기다려도 못 받았고 전화해서 어떻게 된 건지 물었더니 자기네는 그런 적이 없다고 답하면서 나중에 다시 또 나중에 전화하라는 말만 반복하는데 빡치지 않고 16번만에 환불 받은 제가 성질 더러운 인간, 맛있는 피자는 꿈에도 못 꿀 인간이 되었네요. 전 여전히 좀 억울해요.

[ㅇㅇ]

시간조금 지난다음에 주문해보세요 잊혀질즈음

[ㅈㅈ]

피자가 얼마나 맛있길래
그렇게 자주 드실까 ㅎㅎ
어쨌든 안타까운 상황이네요

[...]

등신같은것들이 무례하기까지하네요
그래서 장사는 어떻게하는지