작년 12/31까지 삼성카드에서 이벤트가 있었어요.
적용대상자는 20만원 페이백.
저는 페이백에 해당된다고 했어요.
적용되게 사용하는 것도 쉽지 않았어요.
그런데 1월에 돈이 안 들어와서
고객센터에 전화하니 2월에 준다.
2월에도 안들어와서 전화하니 3월 말까지는 꼭 준다.
3/31이 지나도 입금이 안돼서
오늘 전화하니까, 4/25에 차감이 된대요.
똥개 훈련 시키나. 어이가 없어서...
그동안 무수한 통화에 입금이라 하고는 차감이라니,
삼성카드 회사가 이렇게 엉망인가요?
조목조목 따지고 여러 번의 통화녹음도 있다고 하니, 이제서야 입금을 해주네요.
한달 카드값으로 5백만원 이상 쓰는데 기분 나빠서 삼성카드는 안쓰려고요.
쿨하게 입금해 줬으면 삼성카드로 몰아썼죠.
이벤트는 뭐하러 하는지...
낚이라는 거겠죠?
삼성은 결제예정금액에서 차감 맞아요
12월 이벤트면 1월에 들어온다 그렇게 빨리 들어오진 않아요
고객센터는 왜 자꾸 말을 바꾸나요?
소비자가 알아서 이해하라?
내가 카드사 직원도 아니고 자기들이 말한대로 이해를 하는건데, 독심술이라도 있어야 되는지.
저도 20만원 페이백(저는 2월달) 이번 달에 받는 줄 알고 문의했더니
이번 달이 아니라 다음 달 차감 적용 맞더라구요.
제가 잘못 안 거였음
한 달도 아니고, 그렇게 몇 달이나 지연되게 장난하는 곳 없을 겁니다.
카드사 이벤트는 보통 두달후에 카드대금 차감이나 입금일텐데요
유의사항에 나오더라구요
지금 상황은 카드사에서 제대로 알려주지 않은 사항이 문제네요. 이건 카드사에서 잘못한거 같아요. 문의를 하면 제대로 알려줬어야줘. 무슨 작은 가게도 아니고 그래도 삼성카드인데 계속 지연시키는 부분이 이상하네요.
저는 제가 소지한 타사카드는 실적적용 바로 적용되는데 삼성은 카드 사용금이 실적반영 며칠 걸리는게 이해가 안되더라구요. 카드앱도 사용해보면 저는 삼성카드 불편하더라구요. 그래서 삼성은 실적만 딱 채우게 되고 다른카드를 더 편하게 사용하게 되더라구요.
비슷한 시기에 삼카 이벤트했는데...
바로 입금되던데요.
이유가 뭘까?