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반드시 입금해야 하는건가요

00 조회수 : 1,453
작성일 : 2023-03-20 22:16:24
쿠팡에서 분갈이 흙 15,000원짜리 3개를 신청했다가 단순변심으로 취소했어요. 원래 한포만 시켜도 무료배송이었어요. 제가 받기전에 취소했는데 이미 배송보냈다며 쿠팡에서 배송비 9,000원에 500원 할인받은 금액까지 총 9500원 제외하고 입금하겠다는 메세지를 받았어요. 근데 판매자가 따로 문자가 와서 쿠팡은 한개당 배송비만 차감하는 구조라 두포대 배송비 8,000원을 개인계좌로 보내라는 문자가 왔어요. 45000원어치 흙사고 제가 받기도 전에 취소한건데 배송차가 떠나서 9500원 차감한다는것까지는 받아들이겠는데 개인판매자가 추가로 배송비 요구하는것까지 입금해야하는건가요? 졸지에 배송비 18,000원 물게 생겼어요ㅜ
IP : 220.120.xxx.170
4 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 그거
    '23.3.21 12:57 AM (121.147.xxx.48) - 삭제된댓글

    반품배송비가 9000원이네요. 하나당. 와. 대단한 반품 방지전략이네요. 그냥 반품 취소를 하세요.
    엄마가 쿠팡에서 뭔가 샀다가 한시간 안에 취소했는데 바로 배송 보냈다고 해서 왕복배송비 물었던 일이 있었어요. 쿠팡은 그냥 그런 식의 판매자가 많이 들어오는 것 같아요. 일반 몰처럼 결제중 배송중 뭐 이런 게 안 뜨고 관리가 안 되고 판매자들이 배송했다는 말만 믿는 방식이더라구요.

  • 2.
    '23.3.21 12:59 AM (121.147.xxx.48) - 삭제된댓글

    반품배송비가 8-9000원인 곳이 많네요. 하나당. 와. 대단한 반품 방지전략이네요. 그냥 반품 취소를 하세요.
    엄마가 쿠팡에서 뭔가 샀다가 한시간 안에 취소했는데 바로 배송 보냈다고 해서 왕복배송비 물었던 일이 있었어요. 쿠팡은 그냥 그런 식의 판매자가 많이 들어오는 것 같아요. 일반 몰처럼 결제중 배송중 뭐 이런 게 안 뜨고 관리가 안 되고 판매자들이 배송했다는 말만 믿는 방식이더라구요.

  • 3. ....
    '23.3.21 1:56 AM (61.79.xxx.23)

    쿠팡 고객센터에 전화해보세요

  • 4. 음~
    '23.3.21 10:39 PM (182.221.xxx.49)

    나는 안 받았지만 이미 발송되었다면 내가 취소한것이랑 상관없이 왕복배송비를 부담해야 할거예요.
    구매시는 무료배송이라도 반품시에는 왕복배송비를 부담해야 하는게 많더라구요.
    상품 상세설명 한 번 보세요.
    취소 전 판매자와 연락 후 취소했으면 좋았을뻔 했네요.
    이왕 그렇게 되었다면 차라리 판매자와 연락해서 취소한것 취소해서 그냥 흙을 받는 게 낫겠네요.

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