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출고전 취소요청이 안된다고 발송

... 조회수 : 2,093
작성일 : 2022-11-14 14:27:24
오늘 새벽 오픈마켓 구매후 아침에 생각이 바뀌어 취소하려보니 송장이 나와서 취소처리가 안된다네요. 고객센타로 전화하니 반품신청해주고 결과는 2~3일내로 안내해준데요 ㅎ

아니 발송전이니 알아보는게 어렵지도 않을거고요. 되나안되냐 비용부분 안내도 없고요. 일단 이리저리 전화돌려 원상품 판매자에게 문의햬 왕복배송비 12,000원을 내래요. 상품은 72,000원이구요.

오늘사서 오늘취소하는데 상세페이지안내에도 없는 송장나오면 취소안된다는 이유만 앵무새처럼 이거 억울한데 억울하다하니 진상되네요

돈아까워 취소안하고 받아서 써야겠어요
IP : 211.178.xxx.150
8 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 웃기죠
    '22.11.14 2:30 PM (58.126.xxx.131) - 삭제된댓글

    상품 안 보내놓고 일단 주문하면 취소 못하게 송정처리부터ㅜ하더라구요. 저는 주로 지마켓이 그래서 거기서는 안사요

  • 2. ㅇㅇ
    '22.11.14 2:36 PM (211.36.xxx.153) - 삭제된댓글

    중계업자일거예요
    재고 가지고있는게 아니고 도매업자 제품 판매만하고 수수료 먹는거죠
    그런 쇼핑몰들 많아요
    본인도 이미 발주를 했고 도매쪽이 갑인 취소처리도 못하는 입장일겁니다

  • 3. 요즘
    '22.11.14 2:44 PM (222.103.xxx.217) - 삭제된댓글

    요즘 그런 업자들 많아요. 우선 송장번호부터 찍어요.
    저도 피아노 관련 제품 구매 후 당일 취소하려니 송장번호를 먼저 찍은 업자가
    물건도 포장도 안 했는데도 당일 취소를 안 해 줬어요.
    무슨 깡패 같은 사장이ㅜㅜ 피아노 판매업자이고 매장주소까지 있었는데요.
    주소와 이름이 있으니 울며 겨자 먹기로 그 사장이 하자는 대로 반품비 몇 천원 제하고 카드취소 했어요.

  • 4. ㅇ__ㅇ
    '22.11.14 2:46 PM (110.70.xxx.220)

    저도 일요일에 주문했던 거 월요일 오전 10시 되기 전에 취소했는데 상품 처리중 돼 있고 며칠 후 발송하더라구요. 그냥 받아서 썼어요.

  • 5. 요즘
    '22.11.14 2:46 PM (222.103.xxx.217)

    요즘 그런 업자들 많아요. 우선 송장번호부터 찍어요.
    저도 피아노 관련 제품 구매 후 당일 취소하려니 송장번호를 먼저 찍은 업자가
    물건도 포장도 안 했는데도 당일 취소를 안 해 줬어요.
    무슨 깡패 같은 사장이ㅜㅜ 피아노 판매업자이고 매장주소까지 있었는데요.
    제 주소와 이름을 그 사장이 가지고 있으니 울며 겨자 먹기로 그 사장이 하자는 대로 반품비 몇 천원 제하고 카드취소 했어요.

  • 6. 위탁판매나도소매
    '22.11.14 3:03 PM (221.149.xxx.179)

    구분이 중요한가요? 각자 공급처 마감시간이라는게 정해져
    있어 어디는 9시 12시 1시 4시 5시 공급처에 규정대로 하는
    거죠

  • 7. 원글임
    '22.11.14 3:21 PM (211.178.xxx.150)

    쇼핑몰 상품안내본문 어디에도 취소시간 안내가 없었어요. 그냥 아침에 애들보내고 취소하려니 안더는건데 만약 시간안내가 있었으면 시간내로 했겠죠. 규정이 있으면 규정안내가 있어야하는건데 없으니 억울하단거고요~

  • 8.
    '22.11.14 5:14 PM (122.37.xxx.185)

    예전에 이랜드몰인가? 에서 작은 가구를 구입했어요. 자정쯤 주문하고 사이즈 다른걸로 바꾸려고 아무리 찾아봐도 취소 버튼이 없더라고요.
    아침에 오픈과 동시에 전화했는데 이미 출고로 넘어가서 취소 안됀다고 하더라고요. 그래서 다시는 거기에서 안 사요.

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