가전제품 고장나면..

[다솜나래]

삼성이든 엘지든 서비스 신청 하시죠 ?

서비스 신청 할때 방문 수리를 원하시면 (거의 대부분이시겠죠 ? 냉장고 티브이를 들고 서비스센터 방문할려면......)

수리 기사분이 방문을 해서 수리를 해주십니다 ..

그리고 출장비 만원을 포함해서 얼마 입니다 라고 청구를 하는데요

여기서 잠깐....

출장비 만원에 수리비 얼마에 부품비가 얼마 입니다란 소리 들어 보신분계신가요 ?

오늘 제가 모니터가 고장이 나서 출장 서비스를 해달라고 요청을 했어요 .

그랬더니 조금 후에 담당 기사분이 전화가 오더군요 .

증상을 이야기 해주었더니 딱 알아채더군요 ..어떤증상인지..

그리고 4만1천원에 출장비 포함이면 5만1천이 나오는데 방문해 드릴까요 ? 이러더군요

여기에서  보통 일반인이 생각 하기에 . 아 부품비가 4만1천원이구나 할까요 ?

아니면 아 저기에는 수리비 포함된 가격이구나 할까요 ?

몇번 출장 서비스를 받았지만 저 오늘 처음 알았습니다

부품대 + 수리비 +출장비 = 총액이라는것을요 ..

5만 1천원 중에 출장비 1만원 부품비 2만6천원 수리비가 1만5천원이더군요

모니터 뜯고 부품을 간 시간은 불과 30분 정도 인데 ...

그것도 재료비가 올랐는데 오른것을 모르고 말 했다고 수리비에서 빼서

총액을 마춰야 돼네 하고 혼자 말하더군요 ...

이게 저만 이번에 새로 안 사실일까요 ?

아니면 대다수의 분들이 모르고 넘어 가는부분일까요 ?

[방문전에]

수리비는 얼마, 부품대는 얼마..정확한 설명을 항상 들었는데요.
AS끝나고 간이 영수증에도 정확히 적어 주시고요.