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백화점에서 산 옷, 영수증 없으면 환불 절대불가인가요??

백화점 조회수 : 1,914
작성일 : 2007-04-20 14:33:30
사놓고 집에 와서 보니 아무리 보아도 옷이 영 아닌 것 같아서
도로 환불하려고 하는데, 영수증을 아무리 찾아도 안 나오네요~ㅠ
영수증이 없으면 환불이 절대로 안되나요??
알려주세요~~
IP : 58.126.xxx.236
9 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 일단은
    '07.4.20 2:34 PM (125.129.xxx.105)

    백화점에 물어보세요
    영수증 잃어버렸는데..옷은 안입었다고요
    잘만 말하면 환불도 해줄수도 있더라구요

  • 2. ...
    '07.4.20 2:39 PM (219.250.xxx.69)

    카드로 산거면 가능하지 않을까요..
    카드에 구입기록이 남잖아요...
    백화점 카드면 더 좋구..

  • 3. .
    '07.4.20 2:53 PM (203.255.xxx.180)

    어제 패션잡지에 환불에 대해 나와 있어서 읽었는데요.
    3일 이내면 영수증 없어도 기록이 있어서 괜찮다고 하네요.
    근데 백화점에서 환불해주기 싫어서 핑게댈수도...

  • 4. ..
    '07.4.20 3:08 PM (211.239.xxx.140)

    백화점에서 아르바이트 오래했었는데요,
    영수증없다는 이유로 매장에서 환불 안해주면 괜히 거기서 언성높이지 마시구요
    소비자만족센터 같은데가 따로있어요. 거기 찾아가서 따지세요.
    그리고 그곳에서 매장과 통화한후 다시 매장가면환불처리해준다고 하시거든,
    왠만하면 매장 다시 가지마시구요, 올라와서 처리해달라고하세요.
    다시 매장으로 가면 직원들 눈총..따갑습니다..
    소비자만족센터는 백화점직원이고, 매장은 그 브랜드 직원이거든요..
    그러니 소비자만족센터에서는 무조건 브랜드 매출이 어찌되던말던
    자기네 백화점 이미지 살리는게 우선이라서 왠만하면 다 처리해주라고 합니다..

  • 5. 환불
    '07.4.20 3:43 PM (222.117.xxx.11)

    영수증없어도 해주던데요..
    전 현금으로 산 거 영수증없었는데 환불받았어요.

    일단 구입매장으로 문의해보세요~

  • 6. 이전에
    '07.4.20 6:52 PM (203.170.xxx.7)

    강남 루비나에서 옷 샀는데요
    영수증 없어져서 환불가능하냐고 전화했더니
    월말이라 곤란하다구 일주일쯤 있다 오라더군요
    일주일후 갔더니
    매니저란 여자 '왜 이제 오셨어요?"하면서
    살때와 환불해줄떄 전혀 다른 사람인양 굴더군요

    그 매니저 얄미워서 다시는 거기 안갑니다
    루비나옷 좋아했는데
    처신잘못해서 손님 잃은거죠

  • 7. 밝힙니다
    '07.4.20 6:53 PM (203.170.xxx.7)

    강남 신세계 였어요

  • 8. 환불 되는데..
    '07.4.20 7:55 PM (125.129.xxx.101)

    전 좀 지난후 환불 헀어요 멤버쉽카드나 결제했던 카드있으심 가지고 가세요
    현금이어도 보면 산거 알텐데요.. 만일 안해 주면 백화점 고객센터로 가보심 어떠실지요

  • 9. 신용카드센터
    '07.4.20 8:20 PM (219.255.xxx.128)

    에 가셔서 구입일을 말한다음 승인번호를 알려달라고 하세요..
    승인번호를 받으신다음 매장에 가서 승인번호 알려주시면 영수증 핑계로 환불안해주는일 없습니다..

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