베란다 빨래건조대가 천정에서 안 내려와요 ㅠㅠ

[천정 건조대]

저 바보인가봐요..ㅠㅠ
천정에 붙어 있는 빨래 건조대가 잡아 당기면 당길 수록 천정으로 올라가서
잘 내려오지를 않아요..ㅠㅠ
내려와도 중간에서 멈춰서 내 작은 키로는 빨래를 널 수도 없고..ㅜ.ㅡ
완전히 내리는 방법 좀 가르쳐 주세요~~ ^^

[줄?]

줄로 잡아당기는 방식인가요?
줄 전체로 잡아당겨 올라간다면,
그 줄중 한 줄로만 당기면 내려왔던 것 같은데요.

[..]

직각으로 살짝 땡긴후 한걸음 뒤로가서 줄각도를 완만하게 하고 살살 놓으면 내려가던데요

[천정 건조대]

줄로 잡아 당기는 것인데 말씀대로 한 줄만 당겼더니
저희 것은 기웃둥 거리기만 하고 잘 움직이지를 않네요..ㅠㅠ
또 다른 방법이 있는지 궁금합니다.... ㅠㅠ

[경험자]

매듭이 걸린걸꺼에요. 저는 안방으로가서 창틀에 올라가서 손이나 작대기로 홈에걸린거를 밀어내면 되던걸요.