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살림물음표

살림살이에 대한 모든 궁금증,시원하게 풀어드립니다!

컷코 A/S받아 보신분~

| 조회수 : 1,322 | 추천수 : 16
작성일 : 2005-02-22 23:46:44
제가 사용하던 식칼이 손잡이 안쪽으로 스덴부분이
살때부터 금이가 있었거던요. 근데 지는 그게 사용하는데는
별 문제 안되어서 그냥 대수롭지 않게 생각했었거던요.
그런데 이게 갑자기 툭 튀어올라오면서
칼을 사용할수 없게 되버렸거던요.
금이가있던 부분이 부러졌나봐요.
글로 설명하기가 조금 그렇네요.
여하튼 손잡이 안쪽 스텐손잡이가 부러져 위로 솟구쳤네요...ㅠ.ㅠ

이런것도 물론 A/S되겠죠?
돈이 들까요?

특별히 전 잘못한것도 없구
살때부터 문제있었던걸 그냥 그러러니하고 사용한
용감&무식한 주부였던지라...

이런경우(사용상의 부주의가 아니라 제품 자체의 결함인경우)
A/S 받을경우 택비는 누가 부담하나요?

글쿠 A/S는 어디로 연락해야하나요?

혹 받아보신분이나 잘아시는분 도움 부탁드려요~
10 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 시간여행
    '05.2.22 11:53 PM

    당근 서비스 됩니다..그정도라면 새칼이 기본으로 오죠
    한남동 본사에 전화해서 착불로 보내세요.....^^*

  • 2. 애살덩이
    '05.2.23 12:02 AM

    손잡이속의 스텐부분에 금이 가서 부러진 경우는 바꿔주는데요
    당연 무상이구요 보내실때 메모지에 사유를 간단히 적으셔서(바로 회사로 보내실때) 착불로 보내시면 됩니다.
    제 아는분도 같은 경우였는데 제가 그렇게 해서 새것으로 와서 말씀드려요^^

  • 3. 레몬티
    '05.2.23 12:13 AM

    저도 그런적 잇엇는데요..새걸로 바꿔주더라구요...그리구...혹시 커코 가위 쓰시는분...날이 무뎌진건 어떻하면 되나요?

  • 4. 시간여행
    '05.2.23 12:16 AM

    가위는 자동샤프닝 기능이 있습니다 가위를 그냥 허공에서 호박엿장수처럼 움직여보세요
    아주작게 보이는 더블디날이 혹시 이가 나갔다면
    한남동 사무실로 문의해보세요 서비스는 언제나 됩니다.....^^*

  • 5. 도라지
    '05.2.23 12:18 AM

    아구구 이시간까지 주무시지 않고 고마운 답글 달아주신분들~
    넘 감사드려요. 꾸벅~
    이젠 낼 전화해서 보내는 일만 남았네요.
    아구구 좋을꿈 꿀것 같네요.^^
    행복만땅입니다.

  • 6. happyhhk
    '05.2.23 12:19 AM

    엇,착불로 보내는거였어요?
    것도 모르고 제돈 다 내가면서 2개나 A/S했었는데.
    전 저희 시어머니께서 컷코를 갖고 나가셔서 열무를 베어 오셨기에 칼을 봤더니,
    기스가 쫙 갔더라구요.
    가위도 칼날이 쬐끔 나갔어서 A/S했지요.

    모든게 새것으로 와서 기분 너무 좋았어요.

  • 7. 시간여행
    '05.2.23 8:27 AM

    본인부주의는 선불이구요 제품하자는 착불입니다...^^*

  • 8. 느낌
    '05.2.23 9:39 AM

    컷코 A/s 보내실 주소입니다
    컷코 사용하시는 모든 분들은 다이어리에 꼭 메모하셨다가 필요할때 요긴하게 사용하세요
    몇달후 몇년후 몇십년후에 필요할지 모르니까요
    서울 용산구 한남동 737-4
    컷코
    고객상담실 080 900 4865(수신자부담)
    02 595 8220입니다

    도마는 A/s않되는거 아시죠
    소모품인지라.......

  • 9. 도라지
    '05.2.23 9:57 AM

    방금 컷코랑 통화했구요.
    착불로 보내기로 했어요. 처음에는 택배비 내야한다더니
    그런경우에는 착불로하는걸로 알고 있다고 했더니
    그럼 착불로 하라 그러시네요.
    역시 아는게 힘=돈입니다요.

    글쿠 스덴닦는 가루약 한봉지 2,500원이라네요.
    같이 받을려구 물어봤걸랑요.
    전 비싼줄 알았어요.

    정보주신 많으신 분들께 감사드립니다.^^

  • 10. 느낌
    '05.2.23 10:10 AM

    스텐닦는 가루약 봉지로 된거말고 통에 든거 구입하세요
    한봉지 양이 얼마 않되거던요

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