고객이 상식밖으로 나오면 싸워요 ㅜㅜ

[을인데 갑한테 대듬]

저는 절 먼저 건들지 않으면 샹냥하고 친절하고 남에게 피해끼치는거 정말 싫어하는 평범한 50 대 초반 직장녀입니다

근데 제가 을인 직장이어서 아무리 진상 갑인 고객이어도 어르고 달래야하는데

제가 그걸 너무 못해요 ㅠㅠ

경력이 이렇게 긴데 아직도 사고치는 제자신에게 자괴감이 들어요

말도안돼는 진상 고객과 제가 싸워요 ㅠㅠ

프로는 그럼 안되잖아요 

난 이 직업과 적성에 안맞아 하고 때려 칠려고도 여러번 시도했는데 배운게 이거라 다시 돌아오고 돌아오고 그렇게 25년이 흘렀어요

후배들도 있는데 진짜 사고 치면 쥐구멍에 숨고싶어요

이런 제성격 어떻게 해야 고칠 수 있을까요?

상담도 받아보고 명상도 해서 옛날보단 욱하는게 훨씬 덜해졌는데 똥이 더러워서 피하지 무서워서 피하냐 이게 정말 안돼요 ㅜㅜ

똥인줄 알면 피해야지 굳이굳이 가서 밟아서 내몸에 똥칠을 해요 ㅜㅜ

저도 정말 제 성격 고치고 싶어요

어떻해야 할까요

좋은 고견들 겸허히 잘듣고 저를 바꾸고 싶습니다

도와주세요

 

[...]

법륜스님 왈
전기충격기 사서 그 순간 내 몸에 지진다

그 정도 각오 아니면 고치기 어렵다는 말씀입니다.

[진상고객을]

보며 저 인간도 뭔가 답답한게 있어 저러겠지 하며
측은지심을 가져 보세요

[싸운다기 보다]

원칙을 얘기 해주심되죠.
단호히.

[세게이야기합니다]

누구는 성질없고 시시비비 가릴줄 모르고
싸울줄 몰라서 안싸우는 줄 아세요...
직업이라 참는거랍니다.
20대 알바애들보다 못하신건데..부끄러운줄 아셔요.

[음]

저사람 집에서 아니면 직장에서 뭔일 당하고 나쁜 기분을 나한테서 풀려고 하는구나.
에고 불쌍한 사람.
저사람에게 말리면 나도 똑같은 사람 되니 흘려 듣자.
저사람은 나한테 개인적으로 원한이 있는게 아니니 흘려 듣자… 이렇게 생각해 보세요.

[님 덕분에]

님 덕분에 사회가 좀 나아진다고 생각됩니다.
본인은 괴로우시겠지만 감사합니다.

[싸우면]

지는거에요.

한 번 싸을때마디 100만원 벌금 낸다고 생각하세요.

[....]

세상에 지능 낮은 사람이 많아요. 경계선도 많아요. 지능이 낮아서 상식밖인가 하고 생각해 보셔요. 지능이 낮으니 매번 좋은 소리 못 듣고 자라서 뭔가 심성이 꼬인 것이라 생각해보셔요. 상식이라는 것도 뭔가 정상일 때 통하는 거지, 사람이 스트레스나, 환경이 너무 힘들때는 이성적이기 어렵잖아요. 저 사람이 뭔가 어려운 사정이 있나보다 이해해 보셔요.