카카오 택시 부를 때 주의할 점

[ㅇㅇ]

이게 최종입니다

https://www.82cook.com/entiz/read.php?bn=15&num=4066831&page=1

 

 

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https://www.82cook.com/entiz/read.php?bn=15&num=4065116

 

이 글 올렸었는데

오늘 카카오 택시 고객센터( 1599-9400 )로

직접 전화해 사실 관계 확인했습니다

 

최종 정보 공유합니다

 

 

-현재 시스템에서는 기사가 승객을 미승차 고객으로 허위 신고해 승차 거부 가능함

 

-허위 신고 당한 고객은 패널티 받게 됨

 

-고객이 그 기사를 신고할 수 있는 방법은 없음. 기사 신고는 이용 종료 후에나 가능함. 콜 받았다가 거부한 기사 정보는 고객 핸드폰에 남아있지 않음(승차거부 등으로 지자체 신고 위해서는 고객이 허위 신고 당한 즉시 화면 캡쳐 필요. 거기에 차량 번호 있음. 기사 핸드폰 번호는 전화 모양 이모티콘 누르면 숫자가 뜨니 숫자 뜨게 하여 캡쳐하기)

 

-유일한 방법은 고객센터로 전화해 상황 설명하고 패널티 제한 풀 수는 있음. 캡쳐 없어도 고객센터는 신고 기록을 가지고 있음. 그러나 신고당한 기록이 없어지지는 않음 (신고 기록은 1년 이후에도 계속 보유하는 듯) 

 

 

 

 

패널티 내용

-7일간 5회 미승차 신고 누적시 24시간 배차 제한

-5분간 3회 미승차 신고 누적시 100분간 배차 제한

 

카카오 택시 시스템 개선될 게 많네요

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[이렇게]

찐따같이 고객한테 불리한 조항이라니 놀라워요,
기자님들 좀 퍼가세요. 원글님 알려주셔서 감사드려요.

[흐]

카카오 택시 부를 때 주의할점.
고맙습니다.

[...ㅏㅏㅏㅏ]

카카오 택시 부를 때 주의할 점

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그럼 하루 지나면 배차제한 풀리는 건가요? 배차제한 0풀려도 미승차 신고당한 기록이 남아서 다른 기사가 수락하지 않는다거나 할수 있는건가요?

[...]

이제 카카오는 거의 이용않고 우버 이용해요.
카카오 콜하면 일반택시는 30분이내에 없다하고 추가요금내는 윗버젼으로 유도해서요.
몇번 그러고 나니 우버 씁니다.
우버는 쿠폰도 잘 주고요. 기사님 말로는 기사들에게도 조건에 따라 결제요금에 더 해서 쿠폰으로 얼마 더 주곤 한대요.

[ㅇㅇ]

카카오 택시 주의할 점.
우버 택시 저장합니다.

[...]

아플때 자가운전 못하는 경우 생각해
대학병원 10시전 타임 예약 피해요
9시30 진료 맞추려고 카카오택시 잡는데
출근시간대라 잡혀도 계속 거절 거절
버스타도 이미 늦었고
우버가 퍼뜩 생각나 우버 깔고
겨우 타고 갔네요
카카오는 빨리 시스템 바꾸길!
저기네가 거절해놓고 블랙고객이라니 ㅉㅉ

[@@]

우버 좋아요 몇번 탔는데 , 갈아탈까봐요

[...]

카카오 삭제 해야겠네요 무슨 그런.

[기사가 취소요청]

2번 겪었는데요. 기사가 콜 받아서 기다리는데
기사에게서 전화 왔어요.
너무 오래 걸려서 못 가니까
고객이 취소 전화 하래요. 기사가 취소하면 패널티가 있다고요.
제가 취소하니까 이미 기사가 콜 받은거라서
제가 취소 수수료를 냈어요--문자료 취소수수료 얼마 결제.
이런것 아셨어요?
이런 점도 유의하세요.
콜을 받지 말던지.

[ㅇㅇ]

꼭 타야 가는 시간대에 카카오 안 잡혀요
그래서 주차 불편하더라도 병원에 갈 때 할 수 없이 차를 가져가요
우버 생각도 못 했는데
앞으로 우버 이용해 봐야겠어요
정보 감사합니다