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쿠팡 반품하면 업체가 손해를 받나요?

.. 조회수 : 1,600
작성일 : 2025-05-23 16:39:40

쿠팡에서 물건을 사고 나니 제가 당시에는 못 찾았지만 더 마음에 드는 디자인의 물건을 찾았어요.

로켓와우는 단순 변심도 무료 반품이라고는 써있지만... 품질 하자도 없는데 변심으로 반품하면 업체가 피해를 받는지요? 아니면 쿠팡 측에서 손해를 부담하는 건가요?

오랫동안 와우회원으로 8000원 회비를 오랫동안 내고 썼지만 반품은 한 적이 거의 없는데 고민되네요.

비싸지 않은 물건인데 반품했다 괜히 업체에서 손해볼까봐요.

IP : 221.139.xxx.184
10 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ...
    '25.5.23 4:41 PM (118.37.xxx.213)

    부담없이 반품하세요. 그러라고 회비 내고 있는데요.
    그래서 쿠팡을 애용해요..다른데 택배비나 반품비 겁나서...

  • 2.
    '25.5.23 4:43 PM (39.7.xxx.40)

    호텔 경제학에 의하면 경제 활성화죠 배달 받은 후 취소하면 배달원까지 혜택받아요

  • 3. 자유인
    '25.5.23 4:44 PM (61.43.xxx.130)

    쿠팡에서 반품한 상품은 전량 업자 부담입니다
    쿠팡에 손해 보는 물건은 없어요

  • 4. sisi
    '25.5.23 4:44 PM (61.77.xxx.38)

    하자 없는 반품 물건은 또 얼마 할인해서 반품 물건으로 판매합니다.

  • 5. ..
    '25.5.23 4:45 PM (114.203.xxx.145)

    쿠팡 로켓으로 구매하신 것은 반품하시면 쿠팡에서 책임을 지지만
    판매자 로켓이나 일반 판매자 택배는 판매자가 부담하는 경우가 대부분이에요.
    구매작가 잘못을 했는데도 사유를 판매자가 잘못한 것처럼 기재하여 판매자 손해를 보게 하는 구매자들이 되게 많아요

    왕복 6000원의 비용이 구매자에겐 한 번이지만 판매자는 그게 누적이 되면 엄청 손해가 크답니다

    그래도 원글님은 판매자 생각해서 이렇게 문의해 주셔서 정말
    좋으신 분이세요

    쿠팡 반품하시는 분들 중 정말 비상식적인 분들 정말 많아요

  • 6. 허ㅎ
    '25.5.23 4:56 PM (223.38.xxx.52)

    와우회원이어도 판매자 직접 배송상품은 반품비 면제 아니라던데요??
    혹시나해서 콜센터에 물어봤어요

  • 7. ..
    '25.5.23 5:00 PM (221.139.xxx.184)

    댓글 감사합니다. 판매자는 브랜드샵인데 배송은 로켓 와우라고 되어있네요. 단순 변심으로 반품하려구요.

  • 8. 단순변심 반품은
    '25.5.23 5:29 PM (180.68.xxx.158)

    택배비 구매자 부담.
    업체는 반품 상품 리패킹해야해서
    포장자재, 인건비등 손해.
    쿠팡은 타격 1도 없어요.

  • 9. 무료
    '25.5.23 5:37 PM (121.147.xxx.48)

    무료반품 정책이 시혜가 아닙니다.
    그걸로 구매욕구를 자극하고 많은 이득을 얻기에 하는 겁니다.
    무료반품 되는 물건이라면 부담없이 하세요.

  • 10.
    '25.5.23 7:18 PM (180.69.xxx.79)

    단순변심도 회원은 무료 반품이던데요.

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