Ktm모바일 본사로 찾아가면 상담 가능한가요?

[짜증]

Ktm모바일 알뜰폰 사용한지 2년이 되어

재약정을 해야하는데 고객센터 전화가 

일주일전부터 계속 연결이 안되고 있어요. 

2년전 가입시에는 고객센터 전화연결이 그런대로 잘 되었는데 요즘 SKT 사태때문에 그런거 같네요

찾아보니 대리점도 없는거 같은데

아예 홈페이지에 나온 본사주소로 직접

방문하면 요금제 변경 재약정 이런거 처리할수 있을까요?

[...]

네...할수 있어요

[…]

요금제변경은 그냥 웹사이트에서도 가능해요

[원글]

홈피에서 할려고 시도했는데
저는 상담사연결을 통해서만 가능하다고 떠요

[...]

약정만료되셨는데 왜 재약정을 하세요?
안양이시면 kt서안양지점 1층에 Ktmobile 고객센터 있어요.
경기 안양시 만안구 안양로 225 서안양지점 1층

[…]

Help 누르고 들어가도 그런가요? 약정만기라그런가.. 저는 약정 없이 그냥 가입해서 그론건지 바로 변경이가능하다는데 답답하시겠어요