아침부터 롯데마트 제타 씅질나네요..

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어제 저녁에 아침 겸 먹을거 주문하고

아침에 추가 주문할거 생각나서 들어가보니

풀땡땡 얼마이상 주문시 오천원 할인이길래

추가주문 결제하려는데 아무리 봐도

추가 할인이 적용된거 같지않아서 보니 할인적용이 안되어있음..

 

고객센터 문의 넣고 전화해보니

 

주말 공휴일도 9시부터 7시까지 상담 가능하다는데

지금시간 10시 다되어가는데 전화는 죄송합니다 이러고..

 

롯데쇼핑 진짜 뭐하자는건지 모르겠네요..

이전거 현상유지하며 서서히 개선해나가면 될것을

 

보나마나 it관련 부서 실적때문에 이런 리뉴얼사단을 벌인듯한데... 

 

이거 할인 보상은 제대로 해주려나요 에휴..

 

 

[...]

롯데마트 제타 고객센터입니다. 죄송합니다. 롯데마트 제타 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 9시까지 주말 공휴일 오전 9시부터 오후 7시까지 운영합니다. 마이 페이지에서도 배송 조회와 주문 취소가 가능합니다. 추가 궁금하신 사항은 일 대 일 문의로 접수하시거나 운영 시간에 다시 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

ㅡㅡ 이래놓고는 지금 왜 안받는지...

[ㅇㅇ]

제타 별로예요
배송예약 하루 전에 한것보다 당일하면 더 빠른 시간 잡히고
물품도 재고파악 안하는지 품절통보 해버리고
장바구니 보냉백 내놨는데 그냥 던져두고가서 다시는 이용안해요

[ㅇㅇ]

롯데마트어플이 제타로 바뀌고 나서
오히려 가독성도 떨어지고 너무 불편해졌어요.
원래도 롯데에 자주 주문하지는 않았지만
큰세일도 없고 짜증만 나서
아예 이용을 안하게 되네요.

[jijiji]

바뀌고 나서 진짜 불편한데 고객들 떨어져나가는거 안보이나?
쿠폰도 안보이고 오너스 혜택받던것도 안보이고 개판인데
왜 고집하나몰라요
시간 정하는거도 거지같고

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세일품목도 어디서 봐야되는지 화면보기도 불편하고 지점에서 바로오던 예전방식이 그리워요
배송빨라서 홈플보다 전 롯데마트 자주 이용했었는데 이제 안하게 돼요

[.....]

제타 넘 이상한데....