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모나 유심을 다시 받았는데 오늘 하루종일 기다려도 고객센터 답변이 없어서 여기에다 여쭐게요

........... 조회수 : 844
작성일 : 2025-03-29 17:57:46

제 폰을 사용할 수 없어서요 문자 통화 다  안 됩니다

아시는 분 답변 좀... 부탁드려요

 

질문 올린 것입니다

 

1. 기존 개통신고서가 있으면 다시 작성 안해도 되나요?

2.새로 받은 유심을 끼우기만 하면 되나요?

3. 전화번호는 그대로 유지 되는 거죠?

4. 폰 안 끄고 유심 끼워도 되나요?

5. 새로 받은 유심을 끼우면 기존 정보는 없어지고 요금이 다시 정산되지요?

 

IP : 121.149.xxx.66
12 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ...
    '25.3.29 6:01 PM (39.117.xxx.28)

    유심끼기전에 유심번호 적어두시고..
    일단 핸드폰 끄고 받은 유심끼고 여러번 껐다켜보시고요.
    안되면 오래걸려도 고객센터 전화해서 개통해달라고 해보세요.

  • 2. ...
    '25.3.29 6:06 PM (39.117.xxx.28)

    1.기존신고서로됨
    2.새로받은것도 개통되서 보낸거 아니면 개통해야됨
    3.번호이동이면 기존번호
    4.폰끄고 유심끼움
    5.개통 이후부터 정산될꺼라고 생각됨

    이전 통신회사 요금은 보통 일할계산되나 데이터를 일할계산분보다 더 쓰거나 했으면 첫달은 생각보다 돈을 더 낼수도 있습니다.
    저는 2월17일에 Ktmobile에서 프리티로 바꿨는데 프리티로 2월요금이 ktmobile꺼까지 3월에 나갔는데 생각보다 좀더 청구되었어요.

  • 3. ㅇㅂㅇ
    '25.3.29 6:35 PM (182.215.xxx.32) - 삭제된댓글

    모나 일처리를 이상하게 하는군요..

  • 4. 더나은세상
    '25.3.29 6:49 PM (182.211.xxx.14) - 삭제된댓글

    모나 가입하실 분은 모나에서 유심 구입마시고,
    https://naver.me/FeXuUnp1

    에서 유심 사서 쓰시는 게 맘 편해요.
    지금은 품절이지만, 판매할 때 사서 쓰세요.

  • 5. 옛날에
    '25.3.29 7:04 PM (61.77.xxx.109)

    10년도 훨씬 전에 제 폰에 t 플러스는 인식이 되는데 ktm모바일이 인식이 안됐어요. 유심을 다른 핸폰에 끼우면 개통이 되는데 제 핸폰에는 인식이 안됐어요.
    그런 경우도 있다고 말씀드려요

  • 6. ......
    '25.3.29 7:10 PM (182.213.xxx.183) - 삭제된댓글

    k로 시작되는 유심 불량이 많아요
    모나 유심이 k로 시작됩니다
    또 그럴거에요

    글쓴님은 그냥 고객센터 연락잘되는
    sk lg kt 통신사나
    자회사 7모바일, 유모바일,, 헬로모바일, ktm 자회사만 쓰세요

  • 7. ......
    '25.3.29 7:16 PM (182.213.xxx.183) - 삭제된댓글

    모나 계속 사용하려면 상담원 통해서 유심번호 알려주고 유심재등록 하시면 됩니다
    연결이 어렵겠지만.

  • 8. ......
    '25.3.29 7:21 PM (182.213.xxx.183) - 삭제된댓글

    고객센터 메일에다가 새유심번호 전번 주민번호 같은 개인정보 적어 메알보냐면 간혹 유심등록 해주기도 합니다

    제목울 눈에띄게 쓰세요
    긴급 유심오류 변경 같이

  • 9. ......
    '25.3.29 7:28 PM (182.213.xxx.183) - 삭제된댓글

    전화가 정말 급하면 3사 통신사 가서 요금제보고 번호이동하세요

  • 10. 전에
    '25.3.29 9:25 PM (59.7.xxx.113) - 삭제된댓글

    가입신청할때 유심번호 입력하잖아요. 유심을 다시 받았으면 그걸로 가입신청서 다시 써야할걸요. 먼저 개통한 것은, 고객센터에서 불량유심으로 확인하면 개통취소 해줄거예요. 개통 취소가 되면 이번에 받은 새유심으로 번호이동 가입신청서 다시 작성해야 될거예요.

    그리고 폰 안끄고 유심 끼워도 그게 문제되진 않던데요. 어차피 두어번 껐다 켤거니까요

  • 11. 어플
    '25.3.29 9:35 PM (59.7.xxx.113) - 삭제된댓글

    모나 어플 설치하고 개통된거 맞는지 확인해보세요

  • 12. ㅇㅂㅇ
    '25.3.30 9:12 AM (117.111.xxx.56)

    통화나 문자가 안 되어도 카카오톡 같은 걸로 연락할 수 있지 않나요

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