반건시 선물세트를 받았는데 다 녹아 배송되었는 제조한곳과 연락이 안되는데

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거래처에서 반건시 선물세트를 보냈는데,, 반건시 농장인지 제조한 곳에서 직접...택배로 배송이 왔는데

일반 택배 종이박스를 열어보니 내부 종이상자 바닥에 스티로폼 얇은 게 깔려있고,,

건시는 다 녹아서,, 냄새도 살짝 시큼하고..

박스에 농장 번호가 있어서 연락을 했는데 문자 무시, 전화도 안받네요..

이럴 경우는 어떻게 해야 할까요?

4만~5만원 정도 되는 상품인것 같은데,,,

인터넷 검색해보니 네이버에 들어온 업체이고 동절기에는 종이박스에 넣어 보내지만

하절기에는 스티로폼 박스에 넣어 배송한다고 되어 있어요.

아직 여름인데 종이택배박스에 보내니 다 녹아 온건데,,,

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요즘 날씨에 종이박스에 식품이라니....

[그래서]

소비자고발센터가 있습니다. 잘 조율해 주실 것입니다.
전화 문자 등 증빙자료 보관을 잘 하셔요

[아줌마]

건시 스티로폼 박스에 담겼는데도 팩 다 늑아서 뚜껑여니 열기가..ㅜㅜ 곶감은 흐물흐물 냄새도 살짝 시큼. 하물며 종이박스..헐.

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답글 감사드려요. 이런 추석선물은.. 회사 눈먼돈...창녕인가 농부가 만들고 협동조합에서 판매하는것 같은데 너무 관리안되고 양심없네요.