쿠쿠 가전 AS 해보신 분 계신가요

[..]

식세기 구입해서 기사님 갖고 올 때 

쿠쿠는 바로 와서

소비자는 만족,  기사는 힘들다고 얘기하더라고요. 

 

가전 AS 해보신 분들

정말 바로 오던가요. 

[ㅇㅇ]

기사님 부를수가 있나요?
저는 쿠쿠 가전 수리점이 집근처 서너 정거장에 있어서 찾아가서 수리 했는데
이 삼주 만에 또 고장이 나서 어떻해야 하나 고민입니다

[네]

오늘 쿠쿠랑 카톡 상담했는데
접수하라고 아래 내용 알려주던데요.

1) 설치등록된 연락처 :
2) 설치등록된 성함 :
3) 설치 주소 :
4) 설치 등록 된 본인 맞습니까?
(본인 아닌 경우, 관계와 성함 확인 부탁드립니다.)
5) AS접수 요청 연락처 :

[ㅇㅇ]

문제가 무엇인가요??
혹시 본체에 전원이 안들어 오는건가요??

[ㅇㅇ]

며칠 전에
고장난 전기밥솥 기사님이 출장 수리해주셨어요.

오전에 고객센터로 전화하니
카톡으로 서비스 접수 사이트 주소를 보내줘서
거기서
접수자 이름 주소 연락처, 밥솥 모델명과 고장 사항 적고
제가 원하는 시간 체크해놓으니까
다음 날 오전에 와서 고쳐주고 가셨어요.
접수하고 만 하루 걸려서 왔어요.

한 가정당 할애된 시간이 이동거리까지 합해서
30분 책정된대요. 그래서
번개처럼 고쳐주시고 다른 집으로 슝~~!

모바일로 접수하면 출장비 3천원 할인인데
14,000원이라고 했어요.
출장비가 원래는 17,000원인가봐요.

[문제는]

며칠 전 적었는데 식세기 굉음이요.

작동 중 갑자기 큰 소리가 나서 오늘 오후쯤
이런 경우가 흔하냐 어떤 경우냐 물었는데
무조건 AS접수 하라고 하더군요.

집에 사람도 없고 번거로워서 오늘 한 번 더 써보고
하겠다 했네요. 지금 30분 지났는데 아직까진 괜찮고요.

암튼, 오늘 AS 신청하면 바로 내일 오는지 궁금해서요.
식세기 주문 시 설치는 바로 다음날 오긴 하더군요.