저는 백화점에서 거절 당했어요

[오오]

몇년전에 결혼 예복 사러 갔는데 

바지 보고 꺼내니까 

그거 몇십만원이예요

대뜸 가격만 말해주고 빤히 보던 직원

묻지도 않았는데 가격 말하고요

청바지 입고 가서 정장 안 살거 같아 그런지 

옷 안 살것 같으니 내려 놓으라는 건지

정신없어서 그냥 나온 기억 나네요

 

[...]

그런안좋은 기억은 얼릉 잊어버리세요..ㅠㅠㅠ 저는 그런기억을 진짜 잘 잊어버려요..
저인간 저런식으로 장사해서 어지간히 장사 잘하겠다.??? 하면서 원글님 기억속에서 싹 없어버리세요..ㅠㅠ 한번 보고 말 사람 때문에 그 드러운 기분 아직 기억하는건 별로인것 같아요

[ㅇㅇ]

와 기분 더러웠겠어요 ㅜㅜ

가격은 왜 말하나요?
묻지도 않았는데
혹시 당하면 이렇게 말해줘야겠어요 어휴

[그래서요?]

이러고 빤히 보셔야죠.
지금이라도 고객센터에 알리세요.

[그게 거절인가]

저라면 그래요? 하고 계속 볼텐데…
그 사람은 자기 할 일하고 옷 살 생각으로 구경온 고객은 계속 구경하면 되는데요

[그냥]

고객센터로 불쾌한 응대를 받았다고 하면 바로 거기로 연락가고,
그런 일이 잦으면 다음 입점계약갱신시 영향을 미쳐요.
사람외모 차림새봐가며 응대한다는 컴플레인있으면요.
담번에는 민원 넣으세요.

[음]

그냥 몇십만원짜리에요.가 아니라

352.000 입니다. 그런식 아니었을까요?

보통 맘에 들면

얼마에요? 물어보고

사이즈 달라고 하고 입어 보잖아요.

맘에 들어도 너무 비싸면

비싸서 못사겠다고 하면ㅡ 그래도 나오셨으니 입어 보세요. 그러기도 하던데

[큰소리로]

그래서 어쩌라고?
내가 가격 물어봤음?
그 자리에서 단호하게 뭐라하고 고객상담실에 가서 컴플레인 하면 돼요

[고객센터]

더 열받는 곳입니다.

가보았자 특별할거 없어요. 강남 신세계

현대는 조금 다르다고는 들었어요.

기껏해야

직원와도 기분나쁜 억지 사과 정도나 더 열받는 일도 생겨요.

[오]

지금은 고객센터 가겠는데
그때는 쇼핑해야 할거 많고 해서
넘어갔네요
얼마 입니다 이런 정중한 말 아니고
얼마 짜리예요 맞아요

[…]

사람들이 가격부터 물어보는 경우 많으니
자기 딴엔 기민하게 응대한답시고 그런걸 수 있어요
시대가 어느 땐데 후줄근한 차림만으로 사람을 판단하겠어요
포르쉐 몰고 츄리닝입고 머리떡져서 커피 테이크아웃하는데
백화점 직원 입장에서도 누구라도 하나 더 사주는게 감사하죠
요즘 백화점 잘되지도 않아서 매장에서 옷사는 사람도 없어요

걍 그 직원이 좀 센스가 부족해서 그랬나보당 하시고 맘푸세요

[아니에요]

고객상담실에 걸리는 게 직원한테는 최악이에요
억지로 하는 건 그 사람 인격이 그런거니 그것까지야 어쩔 수 없는 거죠
그 행위에 대한 사과를 받으면 되는 거잖아요

[웅]

그 브랜드에서는 가격이 잘빠진 옷이었나보네요.
싸다고 어필하려고 가격부터 말한거 아닐까요.
판매직원이 기본적으로 팔려고 거기 근무하는건데요.

[…]

20대때 자주 가던 백화점 한 매장에 새로 온 직원이 그 브랜드 vip였던 친구를 못 알아보고 이거 비싸요! 했었어요. 그 친구가 명품샵에 있으니 네가 명품인줄 아냐고 매니져 어디갔냐고 부르고 화장실 갔던 매니져가 놀라서 뒤늦게 뛰어와 사죄하고…
늘 폴로 피케이 티셔츠에 면반바지만 입고 다녔거든요.
여튼 그날로 점원 자르고 아주 피바람이 불었던 기억이 나네요.
그나저나 그 시절엔 백화점에 가면 위 아래로 스캔하는 점원들 많있었는데 요즘도 옷차림 보고 함부로 하다니 참….

[. .]

저도 어렸을때 예쁜 원피스였는데
엄마와 가서 보면서 입어볼까하니
직원이 (짜증톤으로) "어머님! 그건!" (제가 통통하고 그러니 안어울릴거다 입어볼 생각도 말아라)
ㅎㅎ 어린 나이에 상처 많이 받았네요.

[ㅇㅇ]

백화점 직원 진짜 어이없는 사람들 많아요 지금도
돈 많은 친구는 한때 돈 쓰러 백화점 가고 싶을땐
편하게 아무렇게나 하고 갈땐 중국이
서비스 친절한거 원하면 일본이 낫다고..
반면 우리나라는 명품관들 직원 엄청 도도하다고 했었던
기억이 나네요

[웃긴다]

누가 보면 지가 명품 장인인줄

[아뇨]

압구정 현대/ 압구정갤러리아/ 강남롯데 모두
컴플레인하면 고객입장에서 잘 공감해줘요.
은행중에는 하나은행이 지점장한테 사과전화받얐는지
다시 확인전화올 정도로 철저하구요.
예전.. 갤러리아에서 샤* 사는데 일시불 묻지도 않고 이거 6개월 할부해요? 포장안해도 되죠? 라고 해서 열받은 기억이.. 오전에 구두사고, 오후에 또 리미티드 백 사러 간건데 6개월 할부?? 지멋대로 포장안한다 하고.. 기막혀서 바로 컴플레인하니 매장직원전화와서 사과하고 담번에 또 오시라 해서 일없다고 다른 백화점 갈거라 했었네요. 구두도 이사람저사람 다 신어봐서 밑창 안 깨끗하고.. ㅜㅜ

[ㅇㅇ]

그냥 계속고르지 그말듣고 정신없이 나온게 더 흑역사

[ㅇㅇ]

동네 친구 남편이 부동산가서 아파트 얼마에요?물어봤는데(매도할까해서) 비싸요 하고 끝내더라는

[..]

저라면 "아~그래요? 허리 30주세요~"하고 입어본후에 귀찮게 이것저것 싹다 달라해서 입어보고 안사고 나오겠음.

[저도]

대학 신입생되었다고 새언니가 옷 한벌 사주겠다고
당시 번화했던 명동 옷가게를 들어갔어요
옷을 고르는데 가게 여직원이 우리에게
그거 비싸요 하고 톡 쏘기까지하자
우리 새언니 무안해서 얼굴이 빨개지고
화가난 제가 당돌하게 그 직원한테 그랬죠.
이 옷값이 당신이 받는 월급으로 선뜻
못 살 정도인가보다. 살 수 있는데 당신태도보니
사고싶지않네요. 수당 못 챙기시겠다~

옷 한벌 사주겠다는 언니와 신입생이 돼서 들뜬 제 기분을 망친 그 사람이 순간 미워서 한마디했네요
나중에 알고보니 영화 프리티 우먼에서도 나왔던 대사네뇨

[헐별로]

이상한 직원인데 저런사람이 아직 꽤 있더라고요. “그래서요?” 라는 응답이 적절. 미국서는 요즘 어린 애들 사이에 “who asked?”라고 면박주는 농담이 유행인데 해주고싶네요

[그럴 때는]

한마디만 하세요.
"이름이 뭐예요?"

말로 기선제압은 간단명료하게.

[. .]

니 월급 얼마니? 얼만데 까불어 물어보세요.

[. .]

싸가지 없는 직원은 똑같이 대해줘야

[저도]

그런 적 있어요. 마네킹이 입고 있는 심플한 원피 구경하는데, '백만원입니다" 이러고 들어가더라구요. 어이없어서 그냥 왔어요

[근데]

백만원정도 옷이 백화점 가서 못 살 금액도 아니고

뭔 유세 붓심