급한 물건이 잘못왔는데 퀵으로 받기로..

[ㅇㅇ]

내일 쓸 물건이고 어제 받았는데 물건이 잘못왔어요 ㅜㅜ
업체에 문의하니 , 검품 실수로 부품 누락이라고
다시 발송하면 내일 오후에나 도착한대요
오늘 설치가 끝나야해서 제가 찾으러라도 가고 싶다하니
업체랑 저희집 거리가있어
퀵 배송 가능한지 알아본다하네요
이 경우 제가 가겠다한거니 제가 퀵비 물어야할까요?
아님 업체쪽 실수이니 그쪽에서 부담하나요
이런 경우 겪어보신분?

[...]

업체에서 부담하는게 맞긴 한데,
잘 얘기해보세요.

[///]

택배가 꼭 하루만에 오는건 아니니까
업체서 부담해준다면 좋지만
원글님이 부담하셔야하지않을까요?

[ㅇㅇ]

퀵비 부담해 주시는 거냐고 물으니 답이 없으시네요;;

[...]

일반 퀵 말고
지하철 퀵, 실버 퀵은 좀 저렴해요.

그리고 약관에 온라인 배송 기간이
주문 후 1박 2일이 아니라
3일 ~7일 이렇게 여유있게 되어 있어서
그 안에 배송해주면 되니
퀵비 부담해서 배송하라고 하기 어려워요.

저도 주문 후 당근 1박 2일 안에 올꺼라고
생각하지만 ... 약관은 달라요.

[ㅇㅇ]

근데 저는 이번주 초에 시간 넉넉히 주문해서 물건을 일단 받았고
그 물건이 잘못되어 제 일정에 차질이 생긴거라
전 그쪽에서 내는것이 맞는거 같긴한데 ...
제가 진상읽까요...

[ㄴㄴ]

업체별로 배송기간이 보통 2~3일로 돼있지 않나요? 그럼 퀵비 전액 원글님이 부담하셔야 할 것 같고,
당일배송,익일배송으로 돼 있는데 업체실수로 불가피한 지연시에는 택배비 정도만 요구할 수 있지 않을까요?
퀵비가 몇만원 하니 업체가 다 부담하려 하진 않을 겁니다.

[...]

아니요 진상 아닙니다.
댓글에 쓰신 그대로 얘기하고 업체와 잘 조율해 보세요.

[ㅇㅇ]

아 배송지연이 아닌데...

[ㅇㅇ]

문자답없어 통화했는데
당연히 부담해주신대요
고민한게 무색하네요
조언해 주셔서 감사해요!