배송관련 ᆢ염색샴푸회사 너무 불친절하네요.

[모다]

8월2일 오픈하는 날 새벽에 주문했어요.

8월3일 배송된다는 톡 받았는데 오지않아

확인하니 씨제이 물류센터에 계속 머물러 있더군요.



어제 홈페이지에 문의했더니 답변이 없어 조금전

고객센터로 문의하니 자기들은 배송을 했고 씨제이

물류센터에 있는건 자기들 책임이 아니라며 직접 전화

해서 알아보라고 하네요.



왜 거기서 확인을 못 해주냐고 하니 모다의 규정이라고

합니다.



쇼핑몰 거래를 그렇게 해도 이렇게 무성의한 답변 및

처리는 처음이라 좀 황당합니다.



괜히 시켰나하는 생각이 자꾸듭니다.

[근데]

배송했음 그 다음은 택배사 문제 맞아요

[개인]

개인이 알아봐야 하는게 맞는건가요?

[..]

원래 그렇죠

[당연하지]

그건 택배사 문제죠

[업체에서]

알아봐주던데요.
송장번호가 있다하더라두요.
계속 머물러 있읆대...

그 업체가 불친절한거 맞아요.

[배송]

빨라서 놀랬어요. 택배회사가 문제네요. 아직도 배달안하다니..

[..]

택배사 물류 문제죠..

[그렇군요]

전 이런 경우가 처음이라 좀 어이없고 그러네요.
다른곳들은 확인 해 주고 처리를 해주었기에
좀 황당합니다.

제가 여태 그럼 편안하게 쇼핑몰을 이용한거네요.
답변들 감사합니다.

[.....]

단 한번도 당신이 직접 알아보세요. 한적은 없어요. 다들 업체측에서 알아봐줬지. 당연한거 아닌가요?

[ㅇㅇ]

택배회사에 묻는게 당연한거예요

그 샴푸판매 회사가 님 개인비서는 아니거든요.

배송을 보냈으면 그 다음은 택배회사의 몫이예요.

[..]

전화했으니 서비스로 알아 보고 연락 준다고 대부분 하잖아요
친절하지 않고 퉁명스럽네요 우리 나라 사람들 서로에게 대부분
친절해서 그 정도는 해 주죠 하대 해서가 아니라요

[어디서]

편지 보냈는데 우체국서 배달 늦으면
편지 보낸 사람한테 전화해서 승질 내야하는건가요.

[,,,,,]

물건이 고객손에 들어오기전까지는 물품을보낸쪽 책임아닌가요..택배사를 소비자가 선택한것도 아닐텐데 너무 웃기는 논리네요

[엥??]

도대체 무슨 소리에요. 판매처에서 배송완료까지는 책임지는 거에요.
위에 모다 편드는 분들은 배송되다가 물건 분실되도 택배회사 책임이니 내가 다 알아서 해결해야지 할 거에요?

[어이없다]

배송한 사람이 확인해서 알려줘야죠.
배송 정보는 참고하는 거고요.
인터넷쇼핑몰에서 옷 주문 했는데 안 오면 내가 택배사로 연락해야해요?
판매처에 연락하죠.
판매자가 확인해서 연락해 줘야죠.
판매자의 책임은 판매한 상품이 고객이 받을 때까지 입니다.

[ㅇㅇ]

근데 이미 발송 했는데 택배사에서 물량이 많아 늦는걸
발송인이 알아본다 한들
기다리라는 말밖에 못 하는데 무슨 방법이있겠어요

[쇼핑몰에서]

못사서 이마트에서 샀어요

[어머]

윗님 이마트에서도 파나요?
오프라인?

[happ]

뭐래요? ㅎㅎ
얼마나 그간 이상한 업체들 이용한 댓글들인지
택배 안오면 발송한 업체가 알아서 연락해요.
받는 나는 돈내고 기다리는 손님일뿐
택배업체랑 거래는 판매자가 하는거라
왜 물건이 안갔냐 오히려 택배사랑 싸우죠.
그걸 소비자몫이라니 ㅎ
참 어이 없네요.

[..]

배송완료까지는 판매자 책임이죠
어찌 택배사 문제인가요??
샘플 써보니 염색도 그닥인데
고객을 대하는 태도도 그닥이군요

고객네 지불한 금액에 택배비 다 포함으로 판매자가 판매가 책정한 거 아닙니까??

[오픈날]

주문해서 배송받고
두번 머리 감았네요