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자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

5년된 냉장고가 뇌가 고장났대요

속상한여자 조회수 : 2,894
작성일 : 2020-08-22 16:57:30
어떻게 해야할까요?
친정 엄마 혼자 사시는데 냉장고가 4일 전부터 완전히 일을 안해요.
AS신청하니 다음주 화요일에 온다는걸 난리쳐서 어제 기사분이 왔는데
내용을 잘 알지도 못하는 신참 젊은분이 왔다가 모르겠다고 그냥 가고,


오늘 오전에 온다는 기사분은 오후에 오셨어요.
냉장고 뒷쪽에 전원쪽 부품을 갈고 작동됐는데
두세시간도 안돼서 다시 작동을 안하네요 ㅜㅜ 다시 연락하니
쉽게 말하자면 냉장고의 뇌가 고장난거라 하는데


구입한지 5년 될까말까 하는 냉장고가 수리 안되면
어떻게 보상 받아야 할까요
아까는 7만원이 넘는 수리비를 벋아갔는데요 ㅜㅜ
이 푹푹찌는 날에 며칠동안 작동 안하는 그 안의 음식은 ㅜㅜ
임시방편으로 얼음이라도 사서 넣고 있는데
이게 뭔짓인제 모르겠어요.
어떻게 하는게 가장 현명한 방법일지 도와주세요 ㅜㅜ
IP : 211.212.xxx.186
27 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 속상한여자
    '20.8.22 4:58 PM (211.212.xxx.186)

    삼성 냉장고 4도어 입니다

  • 2. ,,,
    '20.8.22 5:02 PM (121.167.xxx.120)

    AS 센터 직원하고 상담해 보세요.
    그리고 다시 고치는것보다 새로 구입 하는게 나아 보여요.
    생산 회사에서 보상은 없었어요.
    세탁기 5년 쓰고 고장 났는데 기사가 고쳐도 다른 곳이 또 고장 날수 있다고 얘기 했어요.
    요즘 전기 제품 수명을 7년으로 생각하고 만든다고요.
    새로 구입 했어요.

  • 3. ...
    '20.8.22 5:02 PM (211.36.xxx.95) - 삭제된댓글

    못 고친 건데 출장비만 받아야 하는 거 아닌가요? 보상은 되나 모르겠어요. 품질보증기간이 몇년인지...

  • 4. 속상한여자
    '20.8.22 5:04 PM (211.212.xxx.186)

    그런가요
    제 딤채 김치냉장고가 고장나서 수리가 안됐을때는
    수리하는 기사분이 직원가로 할인해서
    저렴하게 구입할 수 있도록 도와줬었는데,
    그때도 김치 다 버리고 그래서 속상했거든요

  • 5. 속상한여자
    '20.8.22 5:07 PM (211.212.xxx.186)

    한두푼도 아닌것을 참, 속상하네요
    새로 구입하는게 좋은건 알지만^^
    제 냉장고는 10년이 넘어도 새것인데 ㅜ
    엄마건 뽑기를 잘못했군요

  • 6. ,,,
    '20.8.22 5:08 PM (121.167.xxx.120)

    보상 쪽으로 얘기해 보세요.
    7만원은 다시 받을수도 있을것 같아요.

  • 7. 속상한여자
    '20.8.22 5:10 PM (211.212.xxx.186)

    네, 걱정 감사합니다^^
    시간이 너무 지나 주말이라 더 난감하네요

  • 8. 5년이면
    '20.8.22 5:11 PM (61.102.xxx.167)

    보상 안되죠.

  • 9. ...
    '20.8.22 5:13 PM (1.241.xxx.135)

    5년이면 너무했네
    삼성인데 as를 그 따위로 한다구요??
    다시 봐달라고 하세요 수리가 안됐는데 수리비만 받고 끝내면 안되죠

  • 10. 속상한여자
    '20.8.22 5:14 PM (211.212.xxx.186)

    네^^ 아마 보상이 안될거라 생각은 하지만,
    그래도 이더위에 음식이며, 이시국에 외식도 무섭고,
    아 진짜 속상하네요

  • 11. 푸른바다
    '20.8.22 5:14 PM (223.33.xxx.30)

    뽑기운이 없네요.
    디오스 18년 쓰고도 고장 안 나 못바꾸는 울 시어머니
    제가 이번에 버리자고 하니 아깝다고 못버리고
    LG로 다시 사세요

  • 12. 속상한여자
    '20.8.22 5:15 PM (211.212.xxx.186)

    주말이라 근무 끝났 ㅎㅎ

  • 13. io
    '20.8.22 5:17 PM (122.45.xxx.233) - 삭제된댓글

    제가 5년 정도 쓴 김치냉장고가 고장났는데 수리불가 판정
    제가 산 가격에 수명은 7년으로 감가 상각 계산해서
    구매 금액 일부 보상 받았어요
    음식물은, 김치 냉장고라서 김치만 보상 가능
    (상한음식 사진 등 제출해야함)
    저는 비싼 과일이랑 생선을 버려서 아까웠는데
    그렇더라구요

  • 14. 속상한여자
    '20.8.22 5:17 PM (211.212.xxx.186)

    제 가전은 모두 엘지예요, 아주 만족하구요,
    물론 뽑기운이 있기는 하지만
    5년은 너무한것 같아요,
    쉽게 바꿀수있는 가전도 아닌데 말이죠

  • 15. ㅇㅇ
    '20.8.22 5:21 PM (122.45.xxx.233) - 삭제된댓글

    근데 뇌가 고장이라 표현하니
    왠지 슬퍼요
    저는 물건 사면 오래오래 쓰는데
    제 냉장고는 그래서 결국 버려지고 ㅠㅠ

  • 16. 속상한여자
    '20.8.22 5:21 PM (211.212.xxx.186)

    io님, 그렇군요
    저도 그렇게라도 보상받고 싶은 마음이예요.
    음식은 상해 가는데 내일도 주말이고, 아... 욕이 막...
    엄마한테 그 냉장고 사자고 한 내동생도 막 꼴배기 싫어지고 ㅎㅎ 막 그러네요, 워워...

  • 17. 대우
    '20.8.22 5:23 PM (120.142.xxx.201) - 삭제된댓글

    동부 전자과 사세요
    가격대비 엘지가 보다 100 배 낫더군요
    빨리 사려고 엘지 비싸게 사교가 피봄

    엄마네 가서 보니 훨씬 좋고 탐났어요 ㅠ

  • 18. 대우
    '20.8.22 5:24 PM (120.142.xxx.201)

    동부 전자 거 사세요
    가격대비 엘지 보다 100 배 낫더군요
    빨리 사려고 엘지 비싸게 사고 피봄

    엄마네 가서 보니 훨씬 좋고 탐났어요 ㅠ

  • 19. 속상한여자
    '20.8.22 5:27 PM (211.212.xxx.186)

    저는 엘지,대우에는 호의적이라 ㅎㅎ
    삼성드럼 고장나서 바꿀때 일부러 대우 드럼으로 사봤어요.
    저렴이로요.
    물론 최첨단 전자기기로 무장한 대기업 제품보다는
    편의성이 4%정도 떨어지지만 빨래가 잘되네요^^

    가장 중요한 뇌가 고장 났다니 더이상 희망도 없고,
    얼마 못살고 가는 냉장고가 참...

  • 20.
    '20.8.22 5:30 PM (120.142.xxx.201)

    또 대우 위니아로 넘어 갔나봐요
    대우가 애어컨 냉장고 세탁기는 정말 좋아요
    다른건 별루인데... 강추예요

  • 21. ....
    '20.8.22 5:33 PM (211.104.xxx.20) - 삭제된댓글

    최신 가전일수록 센서가 예민하고 기능이 다양해서, 그야말로 뇌가 복잡해서 고장이 잘 난다고 하네요.
    몇 주 전 삼성냉장고와 lg에어컨이 고장나 집에 온 수리기사님들 이야기입니다.

  • 22. ....
    '20.8.22 5:34 PM (211.104.xxx.20)

    최신 가전일수록 센서가 예민하고 기능이 다양해서, 그야말로 뇌가 복잡해서 고장이 잘 난다고 하네요.
    몇 주 전 삼성냉장고와 lg에어컨이 고장나 집에 온 수리기사님들 이야기입니다.

    그리고 그런 특징 때문에 문제점 발견도 수리도 어렵다고 하네요.

  • 23. 속상한여자
    '20.8.22 5:43 PM (211.212.xxx.186)

    윗님, 맞습니다
    그래서 요즘엔 휴대폰 수리기사님들도
    일하는 재미가 없대요. 고장은 많은데
    기계를 만지고 돌리고 이런거 없이 모두 컴퓨터로...
    원인도 잘 모르니 답답하고
    제품이 고쳐지는 쾌감이 없다고요.

    친정엄마는 저희집으로 오시라고 했어요.
    상해가는 음식들 보는것도 속상하실테고,
    식사도 하셔야 하니까요

  • 24. dlfjs
    '20.8.22 5:53 PM (125.177.xxx.43)

    요즘 신형 좋아요
    이 기회에 보상 좀 받아서 새거ㅜ사세요

  • 25. dlfjs
    '20.8.22 5:55 PM (125.177.xxx.43)

    위니아 별로에요
    김냉 샀는데 후회
    이번에 비스코프 만족해요 조용하고 냉기도 빵빵
    평생 엘지만 쓰다가 디자인 땜에 바꿨는데 앞으로 삼성 살거 같아요

  • 26. 우리집도
    '20.8.22 7:13 PM (117.111.xxx.110)

    5년됐는데 우리껀 수리조차 안된대요
    엘지 냉장고예요
    무슨 외국 디자이너가 디자인했다고 더 비싸게 줬는데 어이없네요

  • 27. 속상한여자
    '20.8.22 8:36 PM (211.212.xxx.186)

    목돈 들어가는 가전인데 뽑기운이 따라야 한다니,
    이게 무슨...
    짜증이 나지만 일단 월요일에 다시 상담해 봐야겠네요.

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