11번가 반품이 넘 늦어요,.

[원래그래요]

반품물건 보낸지 1주일인데...

아직 처리가 없네요.

11번가 전화도 안받고...

원래 이렇게 반품이 느린가요?

11번가 내에서 또 롯데닷컴으로 가서 판매하는 물건이어서 그런가요..

[프린]

11번가 자주이용하는데 반품도 빠르고 피드백도 굉장히 빠르다고 생각하는데 왜 그럴까요
11번가 고객센터에 연결해보세요
연결안된적 없거든요

[...]

네...
도대체 고객센터 연결이 안돼요.
몇번 몇일에 걸쳐 해도요

[프린]

음.. 저 좀전에 통화했는데..왜 안되셨을까요
주문번호 확인하시고 판매자연락처에 롯데전화번호 있을거예요
그리로 전화하셔도 되요
그런데 제가 해본걸로는 11번가 전화가 말 여러번 할 필요 없이 더 빠르긴하거든요

[...]

프린 님 말에 아까 다시 전화했더니... 통화됐어요!!!!
감사합니다.