호텔에 들어왔는데요

[가성비]

큰 호텔은 아니지만 나름 비싼 편이네요
근데 프론트 직원 남녀 둘이 있는데 너무 거만합니다
응대하는 여직원도 느낌이 불친절하며 가르치듯 하구요
남직원은 고개 한번을 안 들고 손님을 공기 취급 하네요
들어오긴 했는데 너무 괘씸해요
비싼 호텔비가 더 화 나네요
좋은 시설도 프론트에서 기분이 상해서 감흥이 없네요
아들 면박 때문에 호텔 신경써서 찾아 온건데 서비스 정신은
밥 말아 먹은건지 손님 대하는게 저 모양일까요
이박 할건데 모른척 넘기려해도 뾰로통해지는 마음이네요

[위로드려요]

제가 호텔 콘도등 ㅇ많이 다녀봤는데요 크고 유명한 곳이 훨씬 친절하고요
애매한 곳들 있죠? 그런 곳 직원들이 더 불친절하고 서비스마인드 부족해요. 직원 교육 잘 안해서 그런듯 해요

[컴플레인]

거세요.
프론트에 직접 항의하기 부담스러우면
고객센터에 하세요.

[. . .]

첫댓글님 말씀 공감. 국내기준 대기업 계열 호텔이 제일 친절하단걸 느꼈어요. 기본 소양 교육을 철저히 시키는지 눈만 마주쳐도 인사하고 필요한것 없냐고 묻고 와인잔 부탁하면 다른 접시는 안필요하냐고 물어보는등 참 배려받는 기분들고 좋던데요.

[....]

호텔 초성으로 밝혀버리세요