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콜센터 관리직은 어떤 대학 학과랑 연관이 있나요?

.. 조회수 : 3,231
작성일 : 2019-01-01 11:05:48
콜센터 관리직은 어떤 대학 학과랑 연관이 있나요? 그리고 콜센터 승진할때 사이버대학이나 방통대나 야간대학 관련 학위 있으면 도움이 되나요?
IP : 14.40.xxx.105
29 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ......
    '19.1.1 11:07 AM (221.157.xxx.127)

    전공상관없는것 같던데요

  • 2. ..
    '19.1.1 11:08 AM (14.40.xxx.105)

    그런가요? 그래도 잘 하면 계속 승진 가능하다고 하던데 그래도 상관 없나요?

  • 3. ㅇㅇ
    '19.1.1 11:10 AM (49.142.xxx.181)

    처음부터 관리직 없어요. 오래하면 관리직 되던데요. 그냥 그 회사에 공채로 들어가서 콜센터 쪽으로 발령받거나..
    예를 들어 현대카드 콜센터다 하면 현대카드로 입사해서 거기서 콜센터관리직으로 발령받기도 하고
    콜센터가 외주일경우 외주 업체에서 콜센터에서 오래 일한 사람중에 매니져 식으로 승진시키거나..

  • 4. ..
    '19.1.1 11:11 AM (14.40.xxx.105)

    이건 궁금해서 여쭤보는데 4년제나 2년제 학위가 있어야 승진에 유리한가요?

  • 5. ...
    '19.1.1 11:12 AM (125.177.xxx.135) - 삭제된댓글

    콜센터 관리직에 학벌까지 요구하지는 않아요

  • 6. ㅇㅇ
    '19.1.1 11:14 AM (49.142.xxx.181)

    ㅎㅎㅎㅎ
    학위하고 아무 상관없어요. 그냥 고졸이라도 콜센터에서 상담업무 잘하거나 영업잘하거나 하면 승진함...

  • 7. ..
    '19.1.1 11:16 AM (14.40.xxx.105)

    모 기업은 콜센터 상담원 출신 센터장(임원급이라고 했던 것 같아요.)이 나왔다는데 그 정도 까지는 아니더라도 높은
    자리로 가려면 초대졸 이상 학력은 요구하지 않나요? 그거 옳고 옳지 않고를 떠나서요.

  • 8. ㅇㅇ
    '19.1.1 11:21 AM (49.142.xxx.181)

    그런거 요구하지 않아요////
    직영 콜센터면 공채로 들어온 사람들이 그쪽으로 발령받는거니 뭐 공채 통과하려면 4년제 학벌은 있어야겠지만
    그랬다가 또 다른 곳으로 발령받기도 하니까 ....
    근데 왜 계속 콜센터가 궁금하세요?

  • 9. ..
    '19.1.1 11:36 AM (14.40.xxx.105) - 삭제된댓글

    저랑 관련이 있어서요. 그럼 일본어나 영어 쓰는 콜센터 입사나 이직할 때는 관련 학과가 도움이 되나요?

  • 10. ..
    '19.1.1 11:37 AM (14.40.xxx.105)

    저랑 관련이 있어서요. 그럼 일본어나 영어 쓰는 콜센터 입사나 이직할 때는 해당 어학 관련 학과가 도움이 되나요?

  • 11. ...
    '19.1.1 11:42 AM (221.158.xxx.252) - 삭제된댓글

    콜센터 학벌 전혀 상관없어요.
    일어나 영어쓰는 콜센터는 모르겠구요.
    대기업 공채는 대졸이겠구요.
    콜센터 10년이상 근무한 팀장 고졸이에요

  • 12. ..
    '19.1.1 11:44 AM (14.40.xxx.105)

    솔직히 저는 팀장 더 위로 올라가고 싶거든요.

  • 13. ...
    '19.1.1 11:45 AM (125.177.xxx.135) - 삭제된댓글

    콜센터 입사는 하신 거예요?
    하고 나서 일해보면 생각이 달라질 수도 있는데...

  • 14. ..
    '19.1.1 11:46 AM (14.40.xxx.105)

    아니요; 아직요..

  • 15. ...
    '19.1.1 11:50 AM (125.177.xxx.135) - 삭제된댓글

    그럼 입사하고 고민하세요
    학벌이 필요하면 나중에 따도 되니까요

  • 16. ..
    '19.1.1 11:52 AM (14.40.xxx.105)

    네....

  • 17. ...
    '19.1.1 11:53 AM (125.177.xxx.135) - 삭제된댓글

    콜센터에서 학벌을 요구하지 않는 건 그만큼 힘든 일이어서 그렇습니다
    그러니 이직률도 높고...
    고졸이라도 들어와 오래 버티기만 해주면 땡큐인데 뭔 학벌까지 요구할까요?

  • 18. 음
    '19.1.1 11:54 AM (211.58.xxx.242)

    학벌 실적도 별 영향없던데요
    S카드사 콜센터다니는데
    실적하위권에 어린애(상담원이었던)가 이번 팀장
    달았는데 좀 어이없어서
    팀장할 사람이 너무없다보니
    실적형편없었던 애가 되더군요
    학벌영향없구요 이왕이면 실적은
    좀되야겠죠 우선 상담원들어가서
    고민해보세요 너무 앞서나가신듯

  • 19. 음
    '19.1.1 11:56 AM (211.58.xxx.242)

    실적하위권인 애가 팀장되니
    다들 무시하는 분위기 본인도 꼴찌였으면서
    팀장됐다고 쪼으면 얼마나 웃기겠어요
    본인도 그런쪼임 받으면서도
    못했는데

  • 20. 음
    '19.1.1 12:05 PM (211.58.xxx.242)

    요즘은 거의 도급사라 관리자 직조직은 공채로 뽑히는거고 대졸학벌안되면 해당사항없구요
    팀장위에 매니저 말하는거라면
    가정내팽개치고 회사에 올인하던데요
    저희회사 팀장들은 결혼안했거나 했어도
    삼십대중반넘어도 아이도 없고 거의 가정 못 챙기는
    분위기에요 민원처리에 상담원관리에
    콜센터 관리자 너무 힘들어요

  • 21. 음
    '19.1.1 12:14 PM (211.58.xxx.242)

    도급사간의 경쟁도 너무 치열해서
    우리도급사도 하위라서 우리 매니저 불쌍해요
    바로 위층 다른도급사는 매니저 나이도
    훨씬 젊은데도 실적은 상위귄이라 비교 많이
    당할듯 첨 입사할때도 도급사 잘 따져보고
    들어가세요 못하는곳 들어가면
    항상 루저취급이라 마음이 너무 힘들어요

  • 22. 음
    '19.1.1 12:17 PM (211.58.xxx.242)

    콜센터 상담원 오래한 사람만 해도 참 대단한거에요
    그만큼 힘들어서 젊으신거면 다른곳 알아보심이

  • 23. ..
    '19.1.1 12:20 PM (14.40.xxx.105)

    음님 죄송한데 젊은 게 몇살 까지인가요?

  • 24. 음
    '19.1.1 12:24 PM (211.58.xxx.242)

    이십대 후반까지도 젊다느껴져요 ㅎㅎ
    저희쪽도 스무살 이나 이십대초반 많아요
    99학번 이런애들 많이 들어오는데
    그런애들보면 안타깝죠 개인적으로
    솔직히 여긴 사십대도 뽑히거든요
    나이 상관없이 오래 일하면 장땡

  • 25. 일단
    '19.1.1 12:32 PM (59.3.xxx.121)

    콜센터경력이나쌓고고민하세요.
    콜관리직 공채로 안뽑아요

  • 26. 음
    '19.1.1 1:56 PM (222.237.xxx.66)

    오래 일해야죠
    5년이상
    대부분 힘들어서 그전에 그만두거든요
    학위 전공무관입니다.

  • 27. 음
    '19.1.1 1:57 PM (222.237.xxx.66)

    콜받는 상담원으로 5년이상 근무해야 팀장 달거에요

  • 28. 음
    '19.1.1 2:05 PM (110.70.xxx.104)

    일해보시면 답이 나옵니다
    하루종일 전화받아보시면 답이 나올꺼에요
    그회사 다른 직군으로 가는 경우는 많이 없고 콜센터 팀장으로 일하는거에요
    특별한 스펙없으시면 여자직업으로서 나쁘지않을거에요
    팀장자리 노리는 상담사많거든요

  • 29. 마케팅직군
    '19.1.3 12:21 PM (223.38.xxx.183)

    예전 영업지원 전산실에 있었는데요
    콜센터 관리 시스템도 저희쪽 담당이었어요
    경영학 마케팅쪽 전산적으론 빅데이터
    이런쪽 공부하세요

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