보험관련질문요..

[아넷사]

저를 담당하던 보험직원분이 이틀전 그만둔다고 문자가왔어요
6년간 쭉넣다가 얼마전 골절로 보험금 한번청구했어요
(아직 보상금20받고 실비는 못받은상태예요)
사실 그전에 인터넷검색해 유명한분인줄알고(블로그에 속은건가 싶기도해요..ㅜㅜ) 보험들고 한번도 연체없이
자동이체했어요
그런데 골절땜에 보험금청규했더니
보험회사측에서 추가서류 요청하며 그직원이
그만둘때 플레너승계? 안해줬냐 하더라고요
제담당직원분은 카톡보냈더니 읽고답이없어요
이미 그만둔건지뭔지.. 저는 그분께3개 보험든상태예요
큰금액은 아니지만 한달에 10만원정도 나가요
이럴때 어떡해야 하나요 도와주세요 ㅜㅜ

[..]

플래너승계는 아마 보험회사에서 자동으로 연결해줄겁니다
걱정안하셔도 됩니다
나중에 문자로 와요 새로인계받은 설계사 누구라고요

[현직]

아는분 있으면 담당 이관해달라고 하세요