82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

American airline..

123 조회수 : 2,470
작성일 : 2018-01-03 03:31:34
...


IP : 121.159.xxx.154
11 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. midnight99
    '18.1.3 3:57 AM (90.209.xxx.167)

    일단 홈페이지 컴플레인하시고, 여기저기 계속 시도해보세요.
    그렇지만 결국 규정대로 될겁니다. 달리 방법이 없어요.

  • 2.
    '18.1.3 4:02 AM (112.153.xxx.100)

    발권하면. 이티켓에 환불 규정도 쫘르르 나오지 않았요?
    예를 들면 24시간내 취소수수료 없이 환불
    변경시 페널티 금액나오고, 취소시 취소수수료.환불액등이 나와있던데요? 할인항공권등은 일부 환불액이 없는것부터 여러가지거든요.


    녹취가 있다니, 여러 방법을 시도해보세요.

  • 3. ..
    '18.1.3 4:05 AM (204.101.xxx.140)

    걔네 트위터에다가 불만 작성해서 올리시면서 녹취 있다고 쓰시고요 씨엔엔, 기타 등등 찾아서 태그하시구요. better business bureau 찾아서 거기다가도 컴플레인 하시고요.

  • 4. ..
    '18.1.3 4:05 AM (204.101.xxx.140)

    옴부즈먼 오피스, 프레지던츠 오피스 이런데다가도 계속 이메일 보내세요.

  • 5.
    '18.1.3 4:32 AM (112.153.xxx.100)

    관련부서나 홈페이지로 연락해보세요.

    항공권은 아니지만, 미국병원이나, 유명 쇼핑몰은 타당한 사유 발생시 금액이 조절되는일이 있던데요.

    예약부직원의 실수라도, 그 직원은 권한이 없겠지요...본사 담당부서에서 나머지 환불될 수도 있구요. 그리고 님녹음 아니어도 어쩌면 녹취되는 시스템일텐데요.

  • 6. ..
    '18.1.3 4:38 AM (204.101.xxx.140)

    아 맞다 님 크레딧 카드 컴퍼니에 dispute charge 하셔서 녹취록 있다고 보내주겠다고 리펀 금액 제외한 오리지널 차지 리펀 해달라고 하세요. 그럼 걔네가 님 대신 싸워줄꺼에요.

  • 7. 그런데
    '18.1.3 6:39 AM (67.40.xxx.96) - 삭제된댓글

    그런데 미국은 전화 녹취하는게 미리 동의를 얻고하지 않으면 불법일걸요.ㅊ자기 목소리 들어가 있어도 녹취하겠다는 말이 같이 녹음되어있지 않으면 함부로 녹음한 것 있다고 말하지 마세요.

  • 8. qwerasdf
    '18.1.3 7:34 AM (49.196.xxx.90) - 삭제된댓글

    방금 녹음본 다시 들어보니 부분만 녹음이 되서
    100프로 환불해준다 그부분이 빠져있네요ㅠ
    어떻게 하죠ㅠ
    제녹음 아니어도 녹취되는 시스템인데 본인들은 그 녹음본 공개도 안하려고 할거같아요

    컴플레인 메일 처음 보낼때 설득력있게 적는팁 있을까요

  • 9. 123
    '18.1.3 9:15 AM (203.161.xxx.41) - 삭제된댓글

    방금 녹음본 다시 들어보니 부분만 녹음이 되서
    100프로 환불해준다 그부분이 빠져있네요ㅠ
    제녹음 아니어도 녹취되는 시스템인데 본인들은 그 녹음본 공개도 안하려고 할거같은데 어떻게 하는게 좋을까요

    컴플레인 메일 처음 보낼때 설득력있게 적는팁 있을까요 ?


    녹음본있으니 환불해주는게 좋을거다.
    난 될때까지 계속 메일 보낼거다. 이렇게 적어도 될까요?

  • 10. 123
    '18.1.3 9:21 AM (203.161.xxx.41) - 삭제된댓글

    답변 모두들 감사합니다.

    방금 녹음본 다시 들어보니 부분만 녹음이 되서
    100프로 환불해준다 그부분이 빠져있네요ㅠ
    제녹음 아니어도 녹취되는 시스템인데 본인들은 그 녹음본 공개도 안하려고 할거같은데 어떻게 하는게 좋을까요

    컴플레인 메일 처음 보낼때 설득력있게 적는팁 있을까요 ?


    녹음본있으니 환불해주는게 좋을거다.
    난 될때까지 계속 메일 보낼거다. 이렇게 적어도 될까요?

  • 11.
    '18.1.3 11:19 AM (115.136.xxx.67)

    원글이가 어쨌든 규정을 어겼네요
    거기다 녹취록도 없는데 뭘 어쩌시겠다는건가요

    24시간 그게 규정상 나온건데
    상담원 말만? 듣고 진행한 원글이 잘못도 분명있습니다

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1746605 김건희 재산 현황 범죄수익 03:17:45 27
1746604 층간소음 아니고 ㅇㅇ 03:05:39 67
1746603 김문수, 전광훈 목사 집회에 친필 보내 "자유민주주의 .. 2 ㅇㅇ 03:00:33 128
1746602 오늘 광화문 사진 보니 정말..... 억장이 치미네요 4 02:46:20 539
1746601 판토텐산 영양제 아시는 분 1 .. 02:38:38 98
1746600 턱관절 보톡스 부작용 오신 분 없나요? 4 .. 02:38:21 167
1746599 제가 옷을 정말정말 좋아했는데 덜 사게된 계기 1 02:31:11 577
1746598 40~50대 키플링 백팩 1 여르미 02:14:03 398
1746597 토비언니 누군지 아시는 분-=> 확인 6 02:10:45 670
1746596 그때 결혼을 받아들이지 못한 것을 후회해요 3 칠리 02:03:14 895
1746595 남자들은 3 02:03:12 247
1746594 위고비가 20만대로 떨어졌네요 마운자로때문이겠죠?? 2 ㅇㄴㅋㅂ 02:02:37 657
1746593 문정권 후임이 윤정권이라는게 7 ㅎㄹㅇㅇ 01:58:24 408
1746592 에스콰이어 드라마 7 ... 01:45:17 704
1746591 윤석열 만드는데 가장 결정적한방 주신 분 8 그때 01:36:29 1,130
1746590 외국사람들이 한국사람한테 나는 냄새 그 유명한 섬유유연제 향 6 ㅇㅇㅇ 01:36:21 1,145
1746589 유지어트어렵네요 9 ㅂㅂ 01:24:05 444
1746588 광화문 젊은이들 입은 옷 좀 보세요ㅠ 12 ㅇㅇ 01:21:25 2,601
1746587 중학생 수업 진도 궁금해요 3 우유유 01:14:17 248
1746586 우리나라 법 중에 제일 웃긴 거 6 .. 01:13:38 788
1746585 잠이 안와요 3 그린 01:10:40 452
1746584 주유소에서 신용카드 건네는것도 위험한가보네요 3 ㅇㅇ 01:08:56 1,301
1746583 맹인은 안내견의 똥같은거 어떻게 치우나요? 12 --- 01:03:16 1,252
1746582 현직 서초경찰서 근무 중인 JMS 신도 주수호 5 나는신이다 00:56:55 1,366
1746581 오징어게임 가장 기억에 남는 회차는? 오겜 00:53:53 127