일주일에 두번이상 가는 집이랑 가까운 마트에요
물건을 많이 사는게 아니라 바구니들고 장을 보거던요
어제도 물건 5가지정도 사고
계산대에 바구니를 올려놓고
전 앞으로 나와서 물건 담을 준비를 하고 있었죠
근데 계산원이
바구니를 툭툭치면서
아주 도도한 목소리로 바구니채로 놓으면 안되요
이러면서 물건 꺼내서 계산할 생각도 안하고
가만있는거에요 -_-
바구니 있는 쪽으로 가서 물건을 바닥에 내려놨어요
내려놓을때 어이없고 화가나서 물건을 놓을때 좀 신경질적으로 내려놨더니
또 한마디하네요
눈 내려깔며 물건 집어던지면 되요? 안되요?
-_-
말섞기 싫어서 얼른 계산해주세요 하고 나왔어요
얼굴보니 자주보던 얼굴 아니더라구요
들어온지 얼마 안된 직원같던데
어찌나 도도한지
나 여기서 일할사람 아닌데 이러고있다 이런 표정?
그직원계산대 피해서 계산하면 그만이지만
아마 조만간 짤리고 없을지도...;
화내는게 유행인 모양이죠?^^;; 궁물들 처럼....
마트가면 바구니에서 물건꺼내서 올려놓잖아요
그 분도 잘하신건 아니고 다시 가실 필요는 없을것 같지만
같은말도 불쾌하게 하는 분인듯~
저녁이라 피곤했나?
요즘 을이 대세에요.
갑질도 문제지만
괜한 을질도 못지않아요.
서비스업에 친절이 없어지고 손님이 오히려 조신조신해야되나봐요.
네? 울 동네 마트는 비치된 바구니채로 올려놓는데...
뭐가 문제냐고 하셔야죠.. 그게 무슨 법칙이 있는것도 아니고...
게다가 눈 내려깔며 물건 집어던지면 되요? 안되요? ... 이 말 듣고 가만계셨어요?
또박또박 어디서 애들 가르치는것도 아니고, 주인 나오라고 하셨어야죠.
에고 나같음 그런 또라이는 못넘어가요.
세상에 살다살다 저런 타입은 또 첨 듣네요.
올려놓는게 맞죠
근데 저 직원 태도도 바람직하지 않네요
요즘 식당 종업원,마트 캐셔 커피숍 직원들
불친절한 경우 엄청 많더라구요
태도가 굉장히 감정적이고 화가 나 있어요
그런 일 하기 싫으면 하지말지
그 돈 필요해서 나와서 일하는거면서
태도가 불쾌하고 어이없어요
그럴땐 그 마트 관리자나 사장님을 찾아서 정중하게 클레임을 거시면 됩니다.
그럴땐 그 마트 사장님이나 관리자를 찾아서 컴플레인을 거시면 됩니다.
직원이 좀 부드럽게 말했으면 더 좋았긴 하겠지만
그게 그렇게 물건 던질 정도의 일인가 싶네요.
우리나라는 서비스직에 너무 과한 친절을 강요해왔다고 생각해요.
그러니 그정도 일에 불쾌해져서 그런 반응이 나왔지 싶어요
바구니에 도난방지 되어있는 큰마트는 물건꺼내서 바코드 찍는데
중소마트는 바구니째 올려놔도 된다고해요..
(그래달라고 지시하는게 아니라 돌려말함)
캐셔분이 바구니 기울여서 물건꺼내 바코드찍고
바구니 뒤로빼서 정리하는게 본인입장에선 낫거든요.
그래도 고객들은 다 제맘대로 합니다.
그러니 이걸로 시비걸리는게 웃긴거죠..
클레임이 답입니다.
정말....그직원 성질한번...
한번된통당하겟는데요.
을질도만만치않네요
바구니 올려놓으면 안된다는 말이 어딨냐?? 그런 규칙 있음 보여달라~~내가 어린애도 아닌데, 당신이 가르칠려고 드냐?
막 따져야죠! 동네에서 큰소리내기 싫어서 원글이가 안했나보네요.
을질이라뇨?
제 보기엔 갑을 둘다 잘한게 없네요.
원래 바구니째 올리는거 아니에요.
물건꺼내놓는건 객 몫!
안꺼내놓고 도리어 던진건 님 잘못이고
맘상한 직원이 도끼눈뜨는건
잘못이긴 하지만
어찌보면 인지상정아닌가요?
아는 지인이 계산대에서 알바하는데
물건드느라 손목아프다고 하더라구요.
그담부터는 저도 역지사지가 되더라구요.
본업이긴 하지만 하루에도 몇개씩 무거운 세제며 생수며 과일들 박스째 바코드 찍는 게 힘들어 보이긴해요
그래서 저는 계산대 놓을 때 될 수 있으면 바코드가 위로 가서 찍기 쉽게 같은 물건은 잘 모아서 정리해서 올려 놓아요 백화점 마트의 캐셔분들 절 잘 기억하시더라구요
유난히 저에게 친절하시기도 하구요.....