롯데닷컴 반품수거지연
작성일 : 2015-12-18 11:26:01
2037757
3주전 반품 신청했는데
아직 수거 안해가네요.
지난 주 금요일에 재요청했는데
안와서 수요일에 다시 요청 오늘도 안올 것 같은데
여기 왜 이러는걸까요?
빈폴 레이디스 옷 주문했었는데
헌달치 돈 빠져너갔고요.
IP : 110.70.xxx.86
8 개의 댓글이 있습니다.
1. ...
'15.12.18 12:03 PM
(58.237.xxx.138)
-
삭제된댓글
저도 몇년전에 같은일 있었어요
빈폴점퍼 샀다가 너무 무거워 반품신청했는데
환불까지 거의 한달정도 걸렸어요
고객센터 문의해도 원래 시간 좀 걸린단 말만 하고 있고
카드값 몇십만원은 벌써 빠져 나가고 답답해 혼났네요
결국 한달 걸려 환불까지 했지만 진짜 짜증나더군요
2. ..
'15.12.18 12:09 PM
(121.157.xxx.2)
거기 상습인가요?
여름에 구입하고 반품신청했는데 수거 안하고 여러번 전화했는데도 안 가져 가더니
나중에는 기한 초과라고 반품거부하더군요.
돈은 이미 지불했는데 소비자 과실이 뭐냐 물으니 횡설수설.
여러번 내가 전화한 내용 녹취된거 들어보고 팀장이던 누구던 다시 전화 달라고해서
사과 받고 환불 받았습니다.
그 이후 롯데에서 다시는 구입 안합니다.
3. 확인
'15.12.18 12:12 PM
(221.157.xxx.251)
다시 전화해서 확인해보세요~ 저도 반품신청하고 며칠지나도 안가져갔는데..
상담원이 실수한거였어요
4. ..
'15.12.18 12:21 PM
(175.196.xxx.139)
거기 유명해요 저도 대금 미리 빠져나가고 한달가까이 걸렸어요 하도 안가져가서 가져온 택배 아저씨께 안기다시피 보냈는데 담날 도착했다 나오는데도 물류센터 어디 있는지 못 찾는다고 횡설수설 ..그곳 다시는 구매 안하려구요.
5. 전화비
'15.12.18 12:29 PM
(124.56.xxx.186)
전 옥션을 통해 롯데닷컴에서 빈폴 샀눈데..
11월 24일 사서. 결굿 환불 처리중.
근데 롯데닷컴 많이 사도 이런적없었는데 이번엔 빈폴 탓.
값올리고 물건 교환 안해주고 주문취소시키더러구요.
6. 레몬트리
'15.12.18 1:07 PM
(122.32.xxx.167)
저도 롯데에서 반품까지 1달넘게 걸렸어요. 제가 제발 가져가라고 전화를 10번도 넘게 해서 거의3주만에 가져갔는데 물건이 없어졌다고 또 씨름 ...그사이 돈은 빠져나갔고 한달넘어 물건 찾았다고 환불받긴 했어요..다신 이용못할것 같아요..
7. 신세계
'15.12.18 2:01 PM
(180.92.xxx.229)
-
삭제된댓글
전에 여기 글올린적있는데 신세계몰 반품 신청 한달째 감감 무소식이예요
전화하는것도 지쳤네요
진짜 너무한거 아닌가요 저물건 볼때마다 짜증나네요
8. ..
'15.12.18 2:22 PM
(59.20.xxx.157)
-
삭제된댓글
반품해서 가져가고 금방 처리 안되더라구요. 며칠 지나 전화하니 그제서야 확인되었다며 접수했다네요.
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