월세집 시설에 문제있을때 관리사무소?집주인?

[궁금]

누구한테 연락해야하나요?
일을 와서 하는건 관리사무소측인데 여기는 세입자가 요청시 응대가 늦고 약간 등한시한다는 느낌이었어요. 기분나빴구요.
그냥 집주인한테 말하는게 맞나요? 좀 미안하기도해서.

[...]

집주인한테 말하세요

[집주인한테]

말하세요.
세입자가 말하면 늦장을 부려서 주인께 바로 한다고..
아무래도 주인께서 말씀을 해주시는 게 좋을 것 같다구요.

[네]

그래야겠네요. 감사합니다.

[동대표]

관리사무소는 집주인 세입자 알려하지 않습니다.
어떤 문제가 발생했는지 모르겠지만 관리사무소에서 해야할일이면 당연해야지요.
제대로 처리가 안되었을 경우엔 관리소장에게 항의하고요.
관리비에서 그들의 급여가 나갑니다.
관리비를 내는 사람은 현재 거주자입니다.

[음...]

어떤 문제인지에 따라 다르겠죠.
사소한거면 직접 관리사무실에 말하고, 큰거면 집주인한테 말해야죠.

그리고 관리사무실 사람들은 굳이 세입자인지 집주인이 구분하지도 않거니와, 알지도 못해요.

[..]

15세대 3층 원룸건물이고 집주인이 전체를 소유한거에요.
관리사무소장하고 잘아는사이구요. 이런경우는 좀 다르지않나요?