자동차서비스센타 고객응대는 정확히 어떤일인지?

[문의]

시간제 지원해서 서류 합격하였습니다.
직무가 서비스센터 고객응대 인데..
이것도 서비스직인거죠?
감정노동에 해당되는건지....
제가 많이 여려서 저한테 누군가 막 뭐라하면 바로 눈물부터 흘리거든요..
잘할수있을지 걱정입니다..
저랑 잘 맞을지..
고민스럽네요..

[...]

접수받고 그런거 아닐까요?
면접보다가 우시는건 아니겠죠?
화이팅하세요!

[접수받고]

예약받고 뭐 그런 거겠죠.
어떤 일이든 경험하기 전에 미리 겁먹지 마세요.
시도해보고서 결정해도 늦지 않아요.

[문의]

그렇겠죠? 시도도 하기전에 걱정부터 한가득이네요..
도전해서 붙으리란 보장도 없는데요 ^^;;;
감사합니다...

[현직]

아주 진상고객은 일년에 몇명정도예요
겁먹으실 필요없구요
일 하실려면
자동차 용어를 잘 아시는게 중요
손님들이 그러면 나도 그에맞게 (전문적으로-공부)응대하는게 중요

[문의]

현직님...딱 2년 밖에 못한다고 하는데..이걸 도전하는냐 마느냐 ...고민입니다.