댓글에 저한테 진상이라 하셨는데..
또 백화점에 이런 손님 있어서 힘들겠다.. 그런 댓글 달리는거 아닌지 모르겠군요.
일단 인터넷 구매라 수원 매장과의 거리가 있어서
서울 신세계를 통해 수원으로 보냈습니다.
신세계 매장에서도 보더니 이건 원단 불량인데 자기네 매장에서 구입 안했으니
수원이랑 해결하라 그러더군요.
수원에 옷이 도착했는데 매장에서도 원단 불량같은데
소매 수선 안했으면 바로 교환해줄텐데 수선을 해서 본사로 보내봐야 한답니다.
그러라고 했고 오늘 본사로부터 원단 불량이니 환불이나 교환 해주라는 연락이 왔답니다.
저는 동일 상품 교환해달라고 했고
소매 수선에 대해 물으니 수선비 들어간건 변상해주겠다고 하네요.
그렇게 해결했습니다.