보험금청구했는데 손배사 연락처 오면요..

[실손보험]

유방검진 받은거 보험금 청구했더니
몇시간후 손배사 이름 연락처 있는 문자가 왔어요.
다음주 월요일 입금 예정이라고 하면서요.
다른 건은 바로 입금 처리되던데..
치밀유방으로 초음파 받았고 양성선종 몇개 있어서
추적검사해야한다고 썼거든요.
근데 제가 서둘러 접수하느라 길게 생각안하고
치밀유방을 석회화됐다고 썼고
양성선종을 그냥 멍울이라고 썼어요.
무슨 문제있을까요? 조사들어가나요? 괜히 찝찝하네요..
근무시간 끝나서 통화가 안돼 여기 여쭤봅니다.

[원글]

보험 손배사 심사 들어가본 82님들 혹시 안계시나요..

[뮤즈82]

요즘은 대부분의 보험사 에서 손사(손해 사정인)쪽으로 넘깁니다.
제가 볼때는 원글님이 잘못 적었다고 해도 보상팀 에서 다 알아서 체크 하고
초진 차트를 보고 보상 하니 큰 잘못은 없어 보입니다.
보상은 이루어 질거라고 생각 되고요.
단...고지를 안하고 가입 하셨다면 문제가 있을거라고 봅니다.

[원글]

아 그런가요?
난소초음파한거는 처리됐다고 금방 문자왔는데
유방쪽은 저런 문자가 와서 기분이 찝찝하더라구요.
초진차트라면 병원으로 실사를 나간다는 말씀인가요?
괜히 기분이..ㅠ
댓글 없어서 슬펐는데 감사합니다~

[뮤즈82]

초진차트는 환자분들이 처음 병원에 갔을때 의사 선생님 한테 증상을 얘기 한것을 의사 선생님이 그것을 기록해 놓는것을
말하는 거예요..^^*
보통은 손해 사정인이 조사를 나갈때는 고객한테 동의를 구하고 조사 들어 갑니다.
개인 신용 정보땜에 함부러 독단적 으로 조사 못합니다.

[원글]

네 알아요^^
근데 제가 보낸건 청구양식이랑 영수증밖에 없어서요.
그럼 초진차트 추가로 보내라고 할수도 있겠군요..
조사 실사 이런거 괜히 무서운거 있죠..ㅎ
댓글 쓰고보니 뮤즈82님이세요
영광이고 감사합니다~^^

[원글]

손해사정인이니까 손배사가 아니고 손사이군요.
착각했어용~

[원글]

아침에 담당자분과 통화했어요.
윗님 자세하고 친절한 댓글 감사드립니다.^^

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