회원수 많은 버스폰카페에서 공구로 아이 휴대폰을 바꿔줬어요.
기계값 0에 11000원 요금제라 딱 기본 기능만 쓰기에 좋겠다 싶어 신청해서 오늘(토요일) 받았는데
몇시간 지나지 않아 화면이 갑자기 떨리고 마구 깨지는 증상이 있더니
껐다 켜봐도 화면이 제대로 나타나질 않네요.
신청할 때 교환이나 개통 철회는 안 된다 했는데
그럼 이런 폰은 어떡해야 하는 건가요?
온라인으로는 처음 산 거라... 그냥 a/s 센터 가져가면 수리를 해주는 건가요?
아니면 거기서 바꿔주기도 하는 건지요.
아시는 분들 좀 알려주세요.
새 기기로 교환받으세요.
토요일 삼성as 해요
첫날그랬다면 앞으로 첩첩산중이예요.
꼭 as가서 교환받겠다하세요.
늦게가면 수리밖에 안돼요
삼성 아니고 lg 거랍니다ㅠ
암튼, a/s센터에서 교환해 주나 보네요.
알려주셔서 감사해요.
저 오프라인으로 살때 대리점에서 기기이상있으면 꼭 초기에 as센터가라고 이리로 오면 안된다고 했어요. 전 삼성as센터 아랫층 디지털프라자였어요;;;;
오프라인으로 한 게 아니고 온라인으로(요즘 뽐뿌같은데서 많이들 하잖아요) 한 것도
교환해 주는 게 맞는 거겠죠?
빨리 가 봐야겠네요.
교품 꼭 하시기 바랄게요 :)
네, 감사해요^^
2주 이내엔 교품되요
사신곳에서 해줍니다
사신곳에 불량이라고 바꿔 달라고 하세요. 그럼 어떻게 하라고 응대할겁니다.
그리고 2주이내 개통철회는 법적으로 가능합니다.
As센터서 교환이 아니라 교품증 끊어주면 받아서 산곳에서 교환받는거예요
온라인으로 사셨으니 반품교환하셔야겠지요 저도 경험있어요