영수증 분실후 백화점 환불 어케하는건가요?(긴급)

[환불]

남편에게 친정일로 고마운것이 있어 올겨울 춥다고도 해서 큰맘먹고 남방과 가디건을 사줬더니 노발대발하네요

비싼거샀다고.ㅠ.ㅠ  근데 영수증을 아무리 찾아도 없네요... 영수증없으면 환불 안된다고 하던데....

그리고 .. 다른분이랑 같이가서 구매금액 합쳐서 백화점 상품권 15천원도 받았어요... 이런경우는 어케되는걸까요?

[음]

백화점 상품권 받으신거보면 백화점카드로 사신거죠?
백화점 카드센터로 가셔서 카드 제시하시면 영수증 다시 발급됩니다
그런데 상품권은 반환하셔야합니다

[ㄱ]

카드 결재하셨나요?
카드는 날짜 시간만 알면 가셔서 재출력 받을수있고요
상품권은 환불받는만큼만 현금으로 다시 내줬는데
그곳에서 환불할때 얘기가 있을거예요

[...]

백화점 멤버쉽 카드 있으면 고객센터에 가서 영수증 재출력 할수 있어요. 물론 처음 사셨을때 멤버쉽에 적립했다면요. 또 카드결재를 했다면 재출력 당염히 됩니다.
상품권 받은건 아마 돌려주셔야 할듯 하지만 이것도 고객센테에 문의해보세요.

[....]

네 빠른 답변 감사합니다...꾸뻑...상품권은 돌려드려야겠다 생각하고 있었음니다.