82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

콜센터에서 일하시거나 고객센터에서 전화받는 업무 하시는 분들 힘내세요!!!!

..... 조회수 : 923
작성일 : 2013-06-06 14:50:34

오늘도 어김없이 진상고객때문에 힘들어하는 글 올라와서 마음이 안쓰럽네요.

사람 대하는게 얼마나 어려운 일인지 해보지 않은 사람은 정말 모르죠.

특히 우리나라같이 진상고객 많고 냄비근성 엄청난 사람들 많은 나라에서는요..

 

그런데요..한편으로는...

저같이... (저는 젊은 여자) 그런데서 근무하시는 분들 너무 안쓰러워하고 그래서 전화걸기전에

"나는 절대로 진상고객 안되어야지. 친절하게 부탁해야지."

이렇게 다짐하고 심호흡 한 번 하며 전화거는 사람도 있답니다.

제가 너무 좋게만 말하니까 옆에서 듣던 엄마가 답답해하면서

"으이구 으이구! 그 회사는 무슨 고객한테 말을 그렇게 오래시켜요? 당연히 바꿔줘야 하는걸!"

라고 하실정도....

 

이렇게 진심으로 여러분의 노고를 고마워하고 미안해하는 사람들이 있어요.

정말 대단한 일을 하시는 분들이니, 진상고객때문에 너무 마음 상해하지 마세요.

그저 약자에게 강하고, 강자에게 약한 불쌍한 사람들, 자신의 인격수양을 할 기회를 절대로 갖지 못해서

그렇게 찌질한 행동 하고 나중에 이불에 하이킥 할 사람들, 이렇게 불쌍하게 생각하시고 부디 힘내시길 바랄게요.

 

 

 

 

IP : 1.240.xxx.159
0 개의 댓글이 있습니다.
    ☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
    댓글입력 작성자 :

    N

    번호 제목 작성자 날짜 조회
    262479 40평집바닥을 걸레질하고 여기저기 쑤셔요 8 청소도우미 2013/06/08 3,281
    262478 다이어트 마스터 보신분 1 케이블 2013/06/08 662
    262477 쇼핑몰 모노 스토리 옷 어때요? 2 마징가 2013/06/08 1,868
    262476 맘마미아 프로에서 누구 엄마더라? 3 ?ㄱㄱ 2013/06/08 1,415
    262475 60~70대 어머니 운동화나 워킹화 어떤 게 6 ... 2013/06/08 2,591
    262474 자동차 여자모델? 3 플리즈? 2013/06/08 843
    262473 칸막이없는가방속 정리할수있는 지지대? 2 2013/06/08 904
    262472 쿨스카프에 대해 알려주세요 1 더워서. 2013/06/08 1,758
    262471 관절염에 젤라틴요. 5 candy 2013/06/08 2,399
    262470 철봉요법 허리에 좋다해서 8 .. 2013/06/08 4,325
    262469 시터 일 어떤가요? 6 2013/06/08 1,476
    262468 아들이 정말 웃겨요~ 1 엄마 2013/06/08 913
    262467 친정엄마랑사이좋은딸들이 부럽네요.... 4 ..... 2013/06/08 1,498
    262466 상복한복색상? 3 ... 2013/06/08 746
    262465 전두환, 그를 찬양하는 것도 범죄다 4 샬랄라 2013/06/08 592
    262464 볼링 치면 왼쪽 골반이 아파요 3 아파요 2013/06/08 4,205
    262463 아래집에서 또 뛰지말라고 인터폰왔습니다. 68 ........ 2013/06/08 11,954
    262462 월드컵 경기장 에서 콘서트 하는데 2 *** 2013/06/08 501
    262461 함효주 오늘 오전 8시 사망했다네요 세상에 7 호박덩쿨 2013/06/08 13,959
    262460 국내 연봉높은 직업 순위有 1 통계 2013/06/08 3,610
    262459 진료의뢰서 동네병원 아무곳에 가도 발급해주나요? 3 .,, 2013/06/08 4,429
    262458 남자에게 이별을 당한 경우 70%이상은 언젠가 다시 연락이 온다.. 11 리얼? 2013/06/08 7,071
    262457 오일풀링 가끔 하는데 할때마다 감탄스럽긴 하네요.. 5 아직도 2013/06/08 5,877
    262456 아들에게 삐졌는데 어떻게 해야하는지 모르겠어요..ㅜㅜ 8 한소심 2013/06/08 1,077
    262455 주말아침부터 스맛폰땜시...딸래미를... 3 흑흑 2013/06/08 719