82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

콜센터에서 일하시거나 고객센터에서 전화받는 업무 하시는 분들 힘내세요!!!!

..... 조회수 : 923
작성일 : 2013-06-06 14:50:34

오늘도 어김없이 진상고객때문에 힘들어하는 글 올라와서 마음이 안쓰럽네요.

사람 대하는게 얼마나 어려운 일인지 해보지 않은 사람은 정말 모르죠.

특히 우리나라같이 진상고객 많고 냄비근성 엄청난 사람들 많은 나라에서는요..

 

그런데요..한편으로는...

저같이... (저는 젊은 여자) 그런데서 근무하시는 분들 너무 안쓰러워하고 그래서 전화걸기전에

"나는 절대로 진상고객 안되어야지. 친절하게 부탁해야지."

이렇게 다짐하고 심호흡 한 번 하며 전화거는 사람도 있답니다.

제가 너무 좋게만 말하니까 옆에서 듣던 엄마가 답답해하면서

"으이구 으이구! 그 회사는 무슨 고객한테 말을 그렇게 오래시켜요? 당연히 바꿔줘야 하는걸!"

라고 하실정도....

 

이렇게 진심으로 여러분의 노고를 고마워하고 미안해하는 사람들이 있어요.

정말 대단한 일을 하시는 분들이니, 진상고객때문에 너무 마음 상해하지 마세요.

그저 약자에게 강하고, 강자에게 약한 불쌍한 사람들, 자신의 인격수양을 할 기회를 절대로 갖지 못해서

그렇게 찌질한 행동 하고 나중에 이불에 하이킥 할 사람들, 이렇게 불쌍하게 생각하시고 부디 힘내시길 바랄게요.

 

 

 

 

IP : 1.240.xxx.159
0 개의 댓글이 있습니다.
    ☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
    댓글입력 작성자 :

    N

    번호 제목 작성자 날짜 조회
    262010 파리 일주일째. 마음이 부자.. 2013/06/07 1,213
    262009 저는 직장생활이 힘들었어요. 6 30도 2013/06/07 2,589
    262008 오늘 좀 덥지 않나요 3 ,, 2013/06/07 930
    262007 빌보 아우든 더 사고 싶어요 ㅠ.ㅠ 5 귀여워092.. 2013/06/07 3,171
    262006 이혼이 불법인 나라 2 결혼 잘하는.. 2013/06/07 1,242
    262005 인터넷 가입자들에게 전기료 떠넘기다 '들통' 4 KT 2013/06/07 1,249
    262004 연주회 초대시 4 초대 2013/06/07 858
    262003 초등학교 숙제, 초파리알 구해와라 개구리알 가져와라...????.. 7 후덜덜 2013/06/07 2,036
    262002 남자 키 31 ㅁㅁ 2013/06/07 7,115
    262001 마트서 파는 잡곡은 2 이것 저것 2013/06/07 818
    262000 32평 거실 벽걸이 에어컨 설치했습니다 13 이완코프 2013/06/07 31,311
    261999 좀 부끄러운 질문인데 싸이클 탈때 사타구니쪽이 넘 아파요ㅠㅠ 7 아파요 2013/06/07 4,158
    261998 설레고 걱정되어서 잠이 안오네요 4 국민학생 2013/06/07 1,578
    261997 여드름치료제 브레복실 어떤가요? 2 밤밤 2013/06/07 1,291
    261996 애 돌보기 힘들다는 글들을 여럿보다가 드는 생각.. 6 육아법 2013/06/07 1,980
    261995 가끔 연예인급으로 마르고 얼굴도 정말 일반인 같지 않게 작은 사.. 38 미인 2013/06/07 22,704
    261994 간통죄.청소년 강간죄에 대하여..(재업) 1 서울남자사람.. 2013/06/07 584
    261993 초파리의 애벌레 시절?을 어떻게 구하지요? 6 2013/06/07 1,050
    261992 모기가 ...(모기 퇴치 잘 하는법 아시는분 있으신가요?) 3 모기퇴치 2013/06/07 952
    261991 공장표 과자 ㅠㅠ 왜이렇게 맛있나요. 2 .... 2013/06/07 1,395
    261990 키플링 시슬리 많이 큰가요? 2 고민 2013/06/07 1,026
    261989 어제(6일) 종영한 드라마가 뭔가요? 1 궁금 2013/06/07 941
    261988 영어 문장 하나 해석 부탁드립니다 12 영어 2013/06/07 1,418
    261987 김치통 사려고 보니 타파웨어가 비싼데요 8 김치 2013/06/07 3,672
    261986 옛날에 애들 많이 키운거보다 지금 한두명키우기가 더 어렵죠 8 ㅎ ㅎ ㅎ 2013/06/06 1,705