이런경우 (백화점)..환불은 불가능 한가요?

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남편이 백화점에서 스카프를 사다 줬는데

도무지 제 취향이 아닙니다.

오늘 주말이라 제가 환불하러 가려고 했어요.

 

남편이 어제 가보니 그 매대가 없어졌답니다.

에스컬레이터 옆에 설치해놓은 매대에서 샀대요.

환불은 물건너 갔나요?

 

도저히 제가 할 수 없는  할머니 전용 벨벳 스카프라

교환도 아니고 환불해야 하거든요.

 

혹시 그 매장이 여성복 코너에 있으면 거기가서

환불해도 될까요?

[무조건]

환불가능합니다.백화점매장 없는 행사품도 아직 결재전이어서 캐셔아가씨한테 말하시면 됩니다.판매사원은 파견,계산사원은 백화점직원입니다.

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매대에서 제일 가까운 캐셔로 가셔서 문의하시면 친절히 알려주실거예요. 그래도 모른다고 하면 소비자상담실 가시면 돼요.

[쐬주반병]

영수증 가지고 고객 센터 가시면, 바로 환불 가능합니다. 고갱님!!