아이가 잘못눌러서 스마트폰으로 16만원 결제

[어쩌죠]

아이가 어제 남편이 새로바꾼 갤럭시S3를 만지다
게임어플이 있었는데 이것저것 눌렀아봐요
그러다 16만원 결제되었다는 문자가 SKT에서 왔는데
이밤중에 고객센터도 문닫고.....어쩌죠~~~~~~!!!
게임회사에 전화하면 환불될까요???TT

[...]

걱정마세요
저도 처음 스마트폰 사고
이것저것 누르다가
어떤 무료사이트가입을 했는데 (이번 5월)
그다음달부터 16500원씩 결제된걸 발견했어요

놀래서 sk고객센터전화하고
그 무료사이트 번호받아 가입후 접속이 없는것 확인받고
환불했습니다.

[슈나언니]

아이템 구매한 모양인데.. 원칙적으론 안되죠.
잘 말해보세요. 다는 안되더라도 조금이라도 구제받을수도 있어요. 근데 그거는 그쪽에서 결정하는거라 된다 안된다 말하기 어렵네요.

[..]

바로 연락하면 어느정도 깎아준다고 한거 같아요
두군데 다 연락해보세요

[baliii]

깍아주는 건 되는 거 같아요 남자후배가 그런식으로 머 잘못해서 몇만원..좀 적은 액수지만 결제되었는데 그냥 있으려다가 혹시나 전화나해보자해서 연락했는데 깍아준 걸로 해결본 거 같더라구요 자세한 뒷스토리는 잘 못들었지만요.

[..]

빨리 전화나 메일 넣으세요... 전액 다 해주기도 하고.. 세금 약간 떼고 돌려주기도 해요..울 애도 남의 핸드폰으로 10만원 결제했는데... 2만원 떼고 8만원은 돌려줬어요..3개월이 걸렸지만요. --;

[플레이스토어]

회사로통화는어렵구요.잘연결이안되요.
Sk에서 연락처가르쳐줍니다. 전 대표전화본사거알아내서연결되서17만원전부 환불됐어욥
데이터로 자유게시판에검색하시면 나와있어요.참고하세요.그리고비번채우세요.

[베리베리핑쿠]

제가 저저번달에 그랬는데요 전액 다 환불받았어요 입금이 아닌 다음다요금에서 차감해서요
아이가 몆살이냐고 물어봤구요 업체에 의뢰를 해앙해서 처리여부결정이 일주일정도 걸렸어요 잘 처리하세요 저도 skt였어요^^