얼마전까지 엄청나게 더웠을때요.
한 여자분께서 아메리카노를 주문하셔서
동생 같이 일하는 친구가,
주문 받는 방식대로
뜨거운걸로 드릴까요, 아이스로 드릴까요? 했더니
욕을 하면서 이 더운 날에 나보고 뜨거운거 마시라고?
너는 이 더운 날 뜨거운거 마시냐, 점장 불러라 등등등
소리소리 지르고 가더니
본사 홈페이지에 불쾌하다고 글을 적어서는
그 어린 친구가 전화해서 직접 사과를 했데요.
죄송합니다. 제가 잘못한 것 같아요...
그랬더니 잘못한거지 잘못한것 같은게 아니라고,
이따위 사과 안받는다고,
다시 전화하라고 했데요.
제가 그 옆에 있었으면
뜨거운 아메리카노 한잔 주세요! 하고 주문하고 싶더라구요.
아무리 날이 더워도 그렇지 별걸로 욕하고 신경질내고...
서비스 직종에 계신 분들 진짜 힘드실 것 같아요.