24개월 하드디스크 무상 수리 서비스라고 했는데 (고객센터에 전화확인시 출장비만 발생할수 있다고 안내를 받음)
(하드디스크는 무상 수리라고)
하드디스크 부품은 무상이고 하드디스크를 교체해주는 사람한테 기술료를 지불해야 한다는데
이게 맞는 말인가요? (제가 직접 들고 서비스 센터에 갔더니 직원이라는 사람이 처음에는 아무말이 없다가
나중에 한참후 전화 해서 이런말을 하는데)
저는 도저히 이해가 안가서요....제가 삼성, 엘지 컴을 수리할때 출장비나 부품비는 내어봤어도 그걸 교체해주는
사람한테 기술지원비를 내야 하는 경우는 없었거든요
그럼 그사람들 회사에서 월급은 왜 받는건가요?
돈이 중요한게 아니고 그사람 태도가 너무 화가 나서요....
그사람이 자기가 우리컴을 뜯어서 확인하는 시간과 비용은 어떻할꺼냐고....
근데 그건 그사람이 당연히 해야할 일 아닌가요?
컴도 1년 5개월 사이에 하드만 2개 교체를 받았는데(몇달쓰면 깨지고 몇달쓰면 깨지고) 교체받은지 5개월만에
또...자료 다 날리고...
주연컴퓨터 원래 이런가요?