옥션 무료반품 서비스 이용해 보신 분 계신가요?

[어려워]

제가 옥션에서 첨으로 물건을 구입했는데요.. 수량체크가 잘못되었는지 같은 거 두 개를 주문했더라구요.

하나는 반품해야 하는데 무료반품 할 수 있다고 해서..

찾아봤는데 너무 복잡해요.ㅠㅠ

제가 인터넷으로 물건 거의 안 사는데다 옥션구매는 첨이라 막막하네요..

가격만 싼 제품이면 그냥 누구 주고싶다는..ㅜㅜ

절차 좀 가르쳐주실 분 계신가요?

반품방법이 세 가지 있던데..

 

[반지]

내일 옥션 상담원분하고 통화해서 처리하세요

[아침]

그거 한달에 한번만 줍니다 회원에게

[..]

그전에 판매자에게 전화를 걸어 반품사유를 말하고 서로 합의가 이뤄져야해요

판매자가 반품괜찮다고하면

그후 컴퓨터를 켜고
주문조회창에서 < 반품신청>을클릭해요/반품사유를 으로 클릭해요
컴퓨터에서 보이는대로 시키는대로 따라하면 무료반품쿠폰사용하는법이 자세이 나옵니다
반품신청 완료되자마자
수거송장나오고 " 택배기사가 수거하러찾아갈테니 물건포장 미리부탁합니다! "
핸드폰 문자가 갈겁니다
고객의귀책사유 클릭실수,인경우 반품비 5천원들어요
반품신청하면서
님이 2500원지불하고 무료쿠폰 2500원사용해서 반품비 5천원을 만들어결제해요

물건보내고 반품승인되면
님한테는 주문하면서 먼저낸 2500+물건값 =한꺼번에 환불받을수있어요