21인치 텔레비젼 구매시 참고하셨음 해요

[은행나무]

안방에 텔레비젼을 너무 놓고 싶어서 벼르고 있다가
올해 5월 삼*껄로 21인치 디지털 텔레비젼을 정식 삼성매장에서 구입했습니다

텔레비젼을 사고 한달을 넘게 써도 플라스틱 달궈지는 매퀘한 냄새가 너무 심해서
(창문과 방문을 다 열어서 충분히 환기 시키면서 보지 않으면 안될정도였습니다)
문의했더니 새제품에서 나는냄새라해서 어쩔수 없다고 그냥 보라네요 ㅡ.ㅡ;
제가 아파서 침대생활을 계속한 시점이 6-7월.....하루 10시간 이상 켜 놓았어도 냄새가 가시지 않고
더 심해지는것 같았어요
또다시 문의를 했더니...
브라운관이랑 어떤부위의 플라스틱이 너무 가까워서 열이받아서 나는 냄새라 어쩔수 없다고 하네요
중국 oem방식으로 만들어오는거라 부품이 좋지 못하다고도 하구요
그러다가 7월 말에 텔레비젼이 메인보드판(?)이 아무이유없이 나가버려서
그거 수리(삼*말로는 수리가 아니고 교체라네요)하는데 제가 산지 얼마안된 tv가 그럴수도 있냐며
불량인거 아니냐니깐 as기사가 불량이라네요 ㅠ.ㅜ
그래서 그럼 새걸로 바꿔줘야하는거 아니냐니깐 일단 본사에 결재 올려보겠다고 그냥 갔네요
그러고 3일 있다가 본사에서 교환이 안된다고
판 전체를 가는거니 수리가 아니고 부품 교체니 제품 교체나 똑같다고 하네요
안된다니 뭐라하겠습니까 그냥 부품교체 받았죠
냄새나는것도 줄어들지 않고 더 심해지고
부품교체 받은후에 화질도 많이 떨어진것 같고 맘에 안드는게 너무 많은데
as받고 나니 서비스 만족했냐며
지역센터에서도 본사쪽 콜센터에서도 전화가 3번이나 오는데 얼마나 열받는지요
as하시는분의 서비스는 매우 만족했지만 삼성as자체는 너무 불만이 많다고 했더니
1주일 지나서 as팀장이라는 사람이 교환이나 환불을 해주겠다고 하데요
본사에서 해주는게 아니고 지점(?)에서 저에게 구입하는거라고 손해보는것 같이 말씀하시면서
교환을 하게 되면 냄새나는건 알고 있으니 아무리 심해도 교환 또는 환불이 불가능하다고 대놓고 말하네요
저희집에 있는 가전제품이 선물받은 세탁기만 빼고 모두 삼*껀데 이건 아니다 싶더라구요
그래서 환불 받고 엘*껄로 샀습니다
엘* 텔레비젼이 약간 비싸긴 했어도 국내에서 만들고 냄새도 안나는것 같고
화질도 훠~~~~어~~~ㄹ~~~씬 좋으네요
엘*텔레비젼은 사용한지 2주 됐네요

꼭 참고하세요
삼*은 텔레비젼 작은건(29인치 까지) 모두 중국에서 oem으로 만들어 온다고 해요

디지털방송 잡는것도 삼*은 총4개중 3개만잡고  엘*는 4개모두 잡네요
1개 빠진거 문의도 했었는데 회선탓으로 돌렸었는데 같은 회선으로 연결한 엘*껀 다 잡네요
이 사실 알고선 속은 느낌...잘 모른다고 자기네랑 상관없다고....
잘 모르시는분들은 디지털텔레비젼 사놓고 반쪽 짜리로 사용하실꺼 안녜요 ㅠ.ㅜ

[미소쩡]

^^ 올리신글 잘 읽고갑니다.
저도 tv새로 구입해야하고 삼성이 ..보다 as가 나은줄 알았는데...
감사드려여..건강하시고..
앞으로 좋은일들 많이 있으시길 바래여..그럼...^^

[걸엄니]

집이 작은관계로 티비를 알아보다가 슬림티비를 구입하게 되었는데 몇달을 고민고민..상품평을 있는데로 찾아가며 읽어 보다가 삼성으로 구입했는데 다행히 29인치가 아닌 32인치로 구입했네요...아직까지는 별다른 불만은 없는데..상품평에 보니 슬림티비는 복불복이 많은것 같더라구요..^^

[은행나무]

헤헤~ 답글이 없어서 괜히 올렸나 싶은 생각이 자꾸 들어서 우울했는데 답글 달린거 보고
얼마나 행복한지 몰라요 제가 은근 소심해요 ㅋㅋㅋ (ㅡ.ㅜ)
미소쩡님 걸엄니님 감사해요 ^^