무슨 동전 교환하기가 이리도 어렵나요

[…]

**은행 콜센터에 전화해서 동전교환 요일,
시간, 확인하고 은행 통장 없으면 타은행 수수료 부담하고 입금 가능하다고  안내 받음

다른 일도 볼 겸 동전 챙겨서 나왔는데 우리은행 통장 없으면 동전 교환 안 된다고 해서 그냥 나왔어요 
너무 화나요
콜센터 통화하고 가지고 나왔다고 해도
무조건 거래은행 가라고 

어휴 너무 이상해요 안되는 게 어디 있나요?
잘 못 안내했으면 해줘야지 ㅠ

[에고]

일단 동전을 거의 안쓰니까 그런가보네요.

아무리 그래도 은행에서도 저러면 어쩐담.
당근에 팔 수도 없고....

[네]

지폐로 안주고 통장에 입금해주더군요

[동생이]

은행 다니는데 은행에서 동전 받는거 손해보고 받아 주는거래요. 동전 받아주면 그은행으로 사람 다 몰리고 그것 때문에
인력 더 필요하고 동전 받는 기계도 1억이상 하고 사람이 수작업하면 틀린 경우도 많고 기계는 외국 동전도 빨려 들어가서 담당자가 물려내야 하고 한국은행에 넘길때도 금처엄 그램으로 넘기는데 그램 모자라면 천원 넘기고 900원받는다네요
그리고 자루당 수수료도 한국은행줘야하고요
써비스지 은행은

[음]

동생 은행다니는분,
동전이 돈 안되는거 우리 다 알아요.
그래서 특정요일 특정 시간에만 가능한거 다 이해하고, 그거 다 확인해서 콜센터에서 우리은행 통장 없으면 타행이체도 된다고 확인받아서 갖고 나왔는데 우리은행 지점에서 안된다고 하니 그게 불합리 하다는거에요 동전 맘먹고 들고 나왔는데 안된다 그럼 얼마나 난감해요? 무거운데?

[행복한새댁]

돈안되면 다 안하나요? 서비스도 있는거죠.

저희 얘가 돼지 저금통 5개 들고 있었거든요? 양이 많더라구요. 전 뭣도 모르고 교육이랍시고 카트에 실어서 은행에 입금하고 오라했는데 저희 남편 얼굴 시뻘게 져서 왔더라구요. (얘랑 남편 같이 보냄..)
다행히 마을금고에서 받아줘서(동전 종류별로 분류한거였어요..) 고마운 마음에 도와준 직원앞으로 십년짜리 저축상품 가입하고 왔어요. 그 이후로 종종 새마을금고 가요..

[음]

근데 행복한새댁님 얘긴 좀 다르구요.
동전 특정 지점 특정 요일 특정 시간대에만 교환 가능한건 너무 오래된 일이라. 아무 은행 아무 지점이나 막 가서 해달라고 한거면 그건 가신분이 잘못한거고, 저는 글쓴분은 콜센터 안내대로 따랐는데 지점하고 손발이 안맞는 그 부분만 지적하고 싶은거에요.

[그러니]

현금을 안갖고 다니게된 계기가 되요 현금쓰면 동전이 생기고 그동전이 백에서 돌아다니다 흘리기도 하고 은행서 취급 기피하고 해서

예전엔 애들 저금통 유행이 있었는데 은행서 기피하니 동전 모아 뭐하나 싶자잖아 20년 전에 돼지저금통 서너개 집에 아직도 있어요 저걸 은행에 가져가야 하는데

[은행들이]

점점 돈 안되는건 안하려 하죠.
창구 직원 줄여서 2~3시간 기다리게 하고..
제가 vip인데 2층 올라가기 귀찮아서 기다리다가
기다려도 너무 기다리게해서 요즘은 그냥 2층으로 감
예전엔 서비스직인줄 알았는데 요즘보니 아니더군요

[..]

자기네 은행 통장이 없으면
동전을 안바꿔주는 은행들이 많더라고요.

[..]

당연하죠 은행도 동전거래한거 근거로 남겨야 하는데
그냥 지폐로 주겠어요

[원글]

동전 교환하고 개운하게(?) 커피 마시려고 했는데
동전 어깨에 메고 커피 마시러 왔어요

무슨 동전을 한자루 가져간것도 아닌데
청원경찰과 창구 직원이 서로 눈으로 싸인을 보내면서
절대(?) 해주지 말라는 눈빛 교환 하는 모습이 참…
청원경찰이 예전에 해주고 혼났다는 얘기까지 듣고
그냥 나왔죠 에고

[이상하죠]

시장가면 500원으로 떨어지는 가격 많고
도서관 연체 페널티도 100원 단위라
집에 동전 쌓인게 까만 봉다리 한 가득인데
그건 돈 아닌가요?
화폐 아니라 생각하면 아예 사용을 금지해야죠.

[....]

점점 돈 안 되는 부분을 최대한 줄이려는 노력인가보네요.
고객센터에서 잘 못 안내한 것이니 거기 일단 컴플레인 하심이 어떨까요?