s카메라를 구입하자마자 오류라서 업그레이드해야한다면.. 당연히 환불해야하는건지

[기분안좋음]

s 카메라를 거금을 주고 주말에 백화점에서 구입했습니다.

날자를 셋팅해놓고 아이들 사진을 예쁘게 찍어줬구

카메라를 껐다가 다시 켰거든요  사진을 열심 찍고있는데 날자가 2010.1.1일로 초기화되어있네요..

당장 백화점갔더니 뭐가 이상하다며.. 월요일날 a/s센터로 문의하겠다고 하더군요.


오늘 답변이 왔는데 펌웨어를 업그레이드해야한데요..

1. 교환한다
2. 펌웨어 업그레이드해서 쓴다.

둘다 기분이 안좋네요.

전 s회사에서 카메라를 전부 회수해야하는게 맞는거 아닌지 싶은데..

교환해도 아직 업그레이드된 카메라가 안나와서 마찬가지로 펌웨어를 다운받아서 써야한다네요..

기분안좋고 어떻게야할지..

[..]

제 남편이 카메라는 아니지만 어쨌든 소프트웨어 연구원인데요. 거의 모든 기계에 버그가 있어요. 소비자가 알건 모르건.
어쨌든 새로산 카메라가 버그가 있다면 저라도 기분 꽝이죠. 하지만 카메라 전부 회수까지 요구하시는 건 님께서 좀 오버이신 듯 해요. 환불하시든가 교환하시면 되지요.

[^^]

환불아니면 교환이 편합니다.

[기분안좋음]

판매자왈 교환해도 아직 업그레이드된제품 출시가 안되서 프로그램업그레이드를 받아야 한데요..

그래서 그럼 앞으로 판매하실때 날자에 오류가 있으니 집에가셔서 업그레이드하신후 사용하세요. 이렇게 말하고 판매할꺼냐고 했더니.. 현재로서는 그럴수밖에 없다네요..

대기업이 이래도 되는건지 싶어서요.