프로그램 응답이 없습니다 메세지가 자주 뜨는데요

[컴퓨터]

속도가 느려 2주전 다시 깔았습니다. 그런데 이런 메세지가 자주 떠서 인터넷을 할 수 없는데요 다시 기사를 불러야 할까요 하나로에서 서비스로 깔아 주었는데 비용이 다시 들까봐요  알려주세요

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그 메세지가 익스플로러에서 나는건지 아님os단인지는 모르겠지만 여러가지문제일수는 있습니다. 바이러스나 악성코드일수도 있고 아님 익스플로러 , 윈도우os문제일수도 있습니다
장애가 많다면 우선 pc를 다시 까는걸 해보심이 좋을것 같구요..서핑하다보면 까는 방법 많이 나와있습니다. 굳이 데이터가 없는 pc라면 해보셔도 무방할겁니다.

간단하게는 바이러스백신을 돌려보고, 악성코드체크프로그램을 돌려서 확인해보심이 좋을실것같네요.. 답글이 없어서 몇자적는데 크게 도움이 되실런지..--;;